线”就是对项目生命周期进行管理的企业级项目管理流程。
企业级项目管理 生产管理
项目成果 产品
项目过程 产品生产过程
项目管理流程 产品生产线
项目组成员 生产线工人
项目经理 生产线工长
项目管理办公室(PMO) 生产管理办公室
企业级项目管理体系 生产管理体系
最后一句话:项目不是万能的,在构建企业级项目管理体系中,需要避免过度项目思维。同时,在构建企业级项目管理体系的过程中,不应该是由项目经理来主导,而应该是由企业管理层、项目管理人员及业务领域专家一起制定的。
(02)如何做?
企业级项目管理体系,是企业整体管理体系的有机组成部分,因此,建立企业级的项目管理体系,就需要从企业的根本目标出发,逐步分析企业的各种行为特点,使项目管理方法有的放矢。
要建立一个科学合理的企业级项目管理体系,需要经过如下步骤:
1、明确企业的使命及市场定位;
企业的使命不同,就直接关系到企业在市场中的目标和定位,在价值链中所处的位置。这将影响到企业众多的具体管理目标的制定,是每个企业都必须明确的。而企业的使命不仅仅关系到企业传统管理方式的方方面面,也随着企业项目管理中的扁平化管理,企业使命的指导作用,也将直接影响到项目决策,影响到项目具体执行过程中的实际行为方式。
2、确定企业的关键任务及其专业方法规范;
A、对企业的使命进行WBS分解,得到企业中具体、明确的关键任务要求,它们是企业为完成使用而必须采取的行动。任务的定信要明确,必须具有可操作性,能够应用到以后的具体行动当中。这些分解出来的任务是对整体企业的要求,企业需要通过进一趟定义企业的流程、定义组织构架和建立配套的企业文化,使以后企业内的各项更为具体的职能,都是与这些关键任务相一致的。如:软件企业的关键任务可以是:开发软件产品、销售软件产品、实施软件项目、客户服务(专项任务),而开发软件产品这个任务还可以再进行细化拆分得到规划软件产品、设计软件产品、开发软件产品、测试软件产品、发布软件产品等环节。
B、定义每一项关键任务中的项目类型,这样就可以形成不同类型项目的管理过程。如开发软件产品这个任务可以为研发类项目管理,实施软件项目则可以归入到实施类项目管理中去。
C、构建企业项目路线图,企业的每个关键任务都可以将整个流程划分成为不同的阶段,每个阶段都可以对应一类项目。这样,企业的关键任务的整个流程就可以对应一系列的项目过程。在每个项目过程中,根据提交成果的特点,项目资源组织的特点、关键时间点的要求等,确定每类项目的基本管理过程。同时要保证这个阶段所对应项目之间的延续性,以保证整个任务的延续性。
3、分析企业中产品、过程、资源三条管理线;从企业管理的角度来说,在一个既有产品,又有项目的企业中, 一般都包括产品管理、项目管理和资源管理三条主线:
A、产品管理线主要围绕着产品进行管理,关注的是产品生命周期,关注项目的成果、产品设计部门、产品生产部门、质量检验部门等,都可以归属为产品管理线;
B、项目管理线主要是围绕着项目过程,关注的是项目的全生命周期,一般企业中有的通过职能部门来管理项目(如项目管理部),也有的通过专门成立的项目管理办公室(PMO)管理项目;
C、资源管理线主要是对公司内外部资源进行管理,涉及的部门一般包括人力资源、财务、IT、采购等部门。
三条管理线有一定的顺序关系,通常先决定产品管理线的基本要求,然后根据产品管理的基本要求,决定项目管理的要求,再根据产品管理和