不可解决时立即启动替代。
3·3加强沟通、重视项目利益相关方管理
利益相关方:积极参与项目或者利益可能受到项目实施或完成的积极或消极影响的个人或组织。例如,顾客、发起人、执行组织和公众。他们亦可能对项目及其可交付结果施加影响。由于项目拥有众多的项目利益相关方,需要在各主要项目利害关系者之间建立和维护有效的沟通,以便较好地协调他们之间的利益,取得他们对项目的共同支持,以确保项目的最终成功。作为矩阵型组织中的职能部门,必须深刻认识到无论是具体项目开发业务还专业技术业务,要获得业务的顺利、成功,提高部门价值的认可度,加强同研发各产品线、部门以及供应链各质量、采购、生产部门的沟通是非常重要的。
为此建立了一系列例行、定期或不定期的沟通会议制度:
①同关键产品线建立月度沟通会议制度,每月定期对各项目工艺工作情况进行总结、汇报,听取产品线意见;
②关键工艺技术评审邀请外部门技术专家参与;
③定期组织工艺技术研究、发展推介会议,向应用部门介绍部门技术发展情况,推广先进技术,并因此增加了外部对部门工作的了解和认可。
4结语
项目管理理论经过近60年的发展演进,已从最初单纯的计划控制技术发展成为独特的管理哲学,包含一整套工作价值观和信念,以及一系列计划和控制技术。其应用从传统工程建设等领域向更广泛的行业领域拓展。
其核心思想如注重需求、目标、范围的明确及评估、注重工作的计划性、注重风险的识别及应对、注重利益相关方的沟通管理,在现代商业活动日益复杂的情况下,其应用价值已不再仅限于标准的项目运作。
本文通过运用项目管理核心思想对传统职能组织进行管理改善,在实践中取得了明显的效果。通过这个过程也更进一步加深了对项目管理思想理论精髓的认识,简单总结
如下以供大家探讨:
(1)学习、应用项目管理并不是要学一些用来约束的东西。重在理念、切忌生搬硬套,一定要根据业务实际选择合适、有效的思路、工具、方法。
(2)“凡事预则立,不预则废”,要重视工作计划性,将事情考虑在前面。前期需求、目标、范围考虑要明确,对风险要有足够的认识及应对计划,计划制定要合理、充分。
(3)实践证明,大多数问题并不是人的本性引起的,并不是根本性的,是可以在充分沟通的基础上得到解决的。甚至有些看起来非常严重的情况,其根源也在于沟通不畅。通过与利益相关方交换管理思路,充分了解、尊重他们的需求、利益和意见,在互相尊重、互谅互解的基础上开诚布公的展开沟通。亦是许多工作成功的关键。