g Bang)实施计划战略是在公司多个部门或子公司同时实施多个ERP模块,企业原有的信息系统迅速过渡到ERP系统。捆绑式实施计划战略对于具有完善的基础管理和基础管理信息系统的企业是一种快速的、适用的方法。滚动式(Roll-Out)实施计划战略是上述两者的综合,它在公司的某个部门或子公司实施几个模块,最后扩展至全公司。一般企业实施ERP,都迫切希望尽快看到实施ERP的效益。咨询公司为了满足企业的需要,展示ERP厂商的优势,也加快了ERP的实施步伐,这必然导致捆绑式的计划实施战略。捆绑式计划实施战略会对原有企业文化造成巨大的冲击,加大实施的风险。而分阶段式计划实施战略采用分布实施,逐步推广的方法,对原有企业文化的冲击相对较少,降低了实施风险。因此,企业在ERP建设时,必须从企业的实际管理水平和基础出发,选择适合自己的实施计划战略。由于我国一些企业普遍管理水平较低,管理基础薄弱,所以更适宜采用分阶段式计划实施战略,做好总体规划,有层次、有重点、分步骤地循序渐进,滚动发展,在资金投入尚嫌少后多,在服务目标上先小后大,在数据管理上先易后难,不要片面追求“一步到位”。
二、ERP项目实施中解决水土不服的对策
(1)思想要重视。ERP项目的实施是一项耗资大、实施周期长、涉及面广的庞大系统工程。企业决策层要有驾驭整个工程的胆识和能力,要将ERP项目作为企业一项重要战略要来抓,而且在实施前要至上而下地做好思想工作,与此达成共识,使员工充分认识到项目的重要性和必要性。
(2)流程要优化。ERP项目实施是一项整合业务,提升管理的工作。企业在实施前必须对企业制定战略规划,面向企业供应链设计管理流程,并根据整体情况和企业生产经营管理活动需要进行流程再造和优化。如果企业对自己存在的问题和需求不一定能了如指掌时,也可聘请咨询顾问提供更有价值的参考建议。
(3)目标要清晰。ERP项目的实施是一项企业管理变革。企业在实施前要做好项目立项分析,然后基于企业的基本情况、企业的发展战略,通过对企业的优势与不足、影响企业发展的瓶颈进行全面分析,提出企业信息化建设的需求与期望,制定项目的总目标、分目标与分阶段目标。
(4)伙伴要慎选。ERP合作伙伴的选择是ERP项目实施至关重要的环节,它是直接影响项目实施成功与否的关键一步。企业在明确自身的目的与需求的同时,要深入考察供应商的信誉、诚信和开发水平以及供应商服务的客户运行情况,必要时请管理咨询机构参与谋划和鉴别。
(5)软件要合理。ERP软件选择要根据企业的实际情况,避免求全、求大、一步到位的思想,而应该以实用、够用、好用、耐用为原则选择软件,以达到成本低、效率高和可靠性好的效果。
(6)培训要加强。ERP项目实施是一项改变陈旧企业管理模式的工作。ERP项目在实施过程中是将先进的、行之有效的管理思想和方法贯穿于整个企业管理中,因此要借助于培训手段分阶段、分内容、分人员、分管理层次地分别进行系统培训,即统一员工的认识,充分发挥每个人在整体流程中的作用,又提升管理理念和技术技能。
(7)进度要控制。ERP实施是一项复杂的工程。企业领导要加强对实施进程的监督和检查,在实施过程中会遇到如各种利益均衡问题达不到预期目标、项目实施影响正常业务的开展、不可预见的因素影响项目进程而动摇领导的决心等等困难时,及时沟通和分析过程中偏失的原因,积极寻求对策。
信息化发展是国内企业发展的必然趋势,ERP已经成为许多企业在搭建信息化平台式的首选系统,它无疑给企业在市场经济大潮中奋力搏击时注入了新的血液。因此,为了企业能更好地掌握和使用这一革命性的管理工具,很有必要对ERP实施中遇到的问题和以及采取的对策有所了解。