磨损，于是油就渗漏出来。大部分生产厂家都按习惯的思维方式来着手解决这一问题：既然漏油是由滚珠耐磨性差引起，就全力去研究如何提高滚珠的耐磨性，并为此投入了大量的人力和物力。而日本自动圆珠笔公司却反其道而行之，独辟蹊径，在“油”上做文章。他们提出，减少圆珠笔芯的装油量，以使圆珠笔在没有因滚珠磨损而出现漏油之前油即已用完，从而很轻松地解决了这一问题。其成功之处，是换了一个新的角度，把圆珠笔看作一个系统，漏油问题是整个“系统”的问题，而不单单盯在圆珠笔的“珠”上。运用逆向思维，最大的敌人是管理者或技术创新人员自己。人们在长期的实践中形成的思维定势和解决问题的模式已经固化，很难改变。所以，运用逆向思维进行创新，首先要摆脱自己固有的思维定势。
3.发散思维。又称扩散思维、辐射思维、分散思维、求异思维。它是一种要求打破常规、寻求变异、对一个问题在思考的过程中从多方面、多角度探索答案的思维形式。发散式思维的主要特征包括：一是具有灵活性和叛逆性;二是具有流畅性和广阔性;三是具有无限性和变通性。是科技创新活动中的主要思维形式。发散思维是大脑在思维时呈现的一种扩散状态的思维模式，比较常见，它表现为思维视野广阔，思维呈现出多维发散状。可以通过从不同方面思考同一问题，如“一题多解”、“一事多写”、“一物多用”等方式。它从问题的要求出发，沿不同的方向去探求多种答案的思维形式，不墨守成规，不拘泥于传统的做法，有更多的创造性。一般方法有：(1)材料发散法。以某个物品尽可能多的“材料”，以其为发散点，设想它的多种用途。传统材料的新应用，即在充分认识并了解传统材料特点的基础上，改变某些产品的习惯用材，而改用其它的更加适合的材料。如CoeaCola的包装瓶由最开始的玻璃瓶改为现在的塑装瓶，塑装瓶的使用更便于携带和运输，因为玻璃瓶重量大且易碎。(2)功能发散法。从某事物的功能出发，构想出获得该功能的各种可能性。功能延伸，即对某一产品的原功能进行适当的延伸，以扩充产品的用途，其主要目的是为人们创造一种全新的生活方式，如全自动洗衣机实现了从人工调试洗衣机到洗衣智能化操作。(3)结构发散法。以某事物的结构为发散点，设想出利用该结构的各种可能性。如摩托罗拉公司推出的旋转式手机“V70”和诺基亚公司的滑盖式手机“8850”，打破了传统的直板与翻盖手机一统天下的局面，开创了一种全新的开启模式。(4)形态发散法。以事物的形态为发散点，设想出利用某种形态的各种可能性。(5)组合发散法。以某事物为发散点，尽可能多地把它与别的事物进行组合成新事物。现代设计中非常有代表性的功能组合设计是手机的设计，如计算器功能、播放音乐或电视电影功能等。
二、用创新方法解决问题
创新思维仅仅是解决问题的思维方法，在产品创新中，问题的最终解决还需要技术人员开动脑筋，结合市场需要，提供解决“问题”的方案，最终开发出适应顾客需求的产品。
用头脑风暴法集中智慧。头脑风暴法的基本思想是组织一组不同领域的或知识面广、思想活跃的人，由主持人提出要解决的问题，鼓励大家相互启发、激励、取长补短，引发创造性想法的连锁反应，以产生众多的创造性成果。与会人员一般不超过10人，会议时间大致在1小时之内。会议的原则应是：(1)鼓励自由思考，设想新异;(2)不允许批评其他与会者所提出的设想;(3)与会者一律平等，不提倡少数服从多数;(4)有的放矢，不泛空谈;(5)力求将各种想法补充、组合、改进，从数量中求质量;(6)及时记录、归纳总结各种设想，不作过早定论;(7)推迟评价，把见解整理分类，编出一览表，再召开会议，挑出最有希望的见解并审查其可行性。在具体实践中，产品开发人员可以利用市场系统分析法，对已有的产品进行系统剖析，深入分析产品系统中每一种特性，寻找改善现有系统的方法。如电灯的开关多年来一直采用绳拉式的，利用系统分析方法及采用新技术，相继出现了触摸式、感应式、声控式等新开关。也可以利用缺点列举的方法，发现原有的设计方案或产品的缺点，列出其所有不足之处，研究改进方案，以进行创新设计。如针对一般手表功能单一的缺点，设计了日历表、自动表、报时表等。此外，这类创新技法还有系统质疑法、反面求索法等。