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项目经理的四种基本素质及八大管理技能

2011/2/11 11:17:56 |  6580次阅读 |  来源:网友转载   【已有0条评论】发表评论

否变更,变更对项目影响有多大,在内部开会向领导汇报并提供解决建议。一般来说,项目中需尽量限制客户也限制自己做不必要的变更。

收尾阶段:客户签字确认意味着项目结束了,收尾阶段相对来说比较放松。我需要配合销售收款,做项目总结,提交项目成果。最后,当然是解散一起奋斗了好几个月的项目组了,把相关事务转给后期维护专业人员。这个项目我们实际花费了四五个月的时间,可以说是“持久战”了。

我的一天在这个项目中,很多时候,我的一天是这样度过的。

AM9:00,开始工作,花5分钟时间看看项目组成员新发的项目日志。如果有必要,用15分钟和大家开个会,沟通遇到的最新问题。

AM9:30,内部重点沟通。和业务专家就下阶段工作和客户需求进行详细沟通,大约用半小时。

AM10:00,向主管领导汇报工作。

AM10:30,与负责中行项目的销售沟通,最近客户配合不太积极,工作拖拉,请销售出面协调一下。

AM11:00-12:00,检查部分编码工作,上网浏览信息。

中午与项目组成员一起吃饭,大家聊聊彼此的工作、生活,分析员小周今天情绪不高,和他好好聊了聊。

PM1:00,询问采购部门扫描仪何时到货,如果迟迟不到位,该怎么办?

PM2:00-4:30,开评审会,用半小时讲解设计,包括具体的模块和技术应用,总结最近的设计问题,搜集大家的意见、建议。最终,评审通过。

PM4:30-5:30,整理会议纪要,与各部门确认,并安排跟踪。

我在这个项目中也负责一部分开发工作,但并不是我的工作重点。我的大部分时间都用在与项目组成员或其他部门的沟通上了,协调、整合各方资源,达成项目目标。在软件项目管理中,有几个常见误区,如重技术轻管理,重开发轻计划,重编码轻设计,重编码轻测试等。虽然项目经理大都是技术出身,但做好项目经理,技术并不是

项目经理需要四种基本素质及八大管理技能

项目经理的入行门槛

项目管理资深顾问周小桥教授指出,项目经理需要具备四种基本素质及八大管理技能。

●四种素质

1.品德素质。项目经理对外与供应商、客户打交道,对内需要跨部门整合资源,诚信的品德素质是基础。

2.能力素质。项目经理需要具备较强的综合管理能力。

3.知识结构。如今的项目经理不再仅仅是个技术专家、在办公室画画图就可以了,需具备一般的管理知识,如市场营销、人力资源管理等;项目管理专业知识;应用领域知识,如IT、金融、房地产等行业知识。

4.身体素质。没有一天只干8个小时的项目经理。项目管理工作经常赶周期,赶进度,工作起来没日没夜,业内戏称“体力活”,需要具备良好的身体素质。

●八大技能

1.项目管理与专业知识技能。项目经理需要制订项目计划、控制项目成本、确保项目质量,需要具备项目管理专业知识。

2.人际关系技能。这是项目经理面临的最大挑战,项目经理对上需要向老板汇报进展,对下需要向项目成员分配任务,对外要与供应商、承包商打交道,耳听八方,眼观六路,需要具备良好的人际关系技能。

3.情境领导技能。项目经理需要不断激励项目员工,努力冲锋陷阵。管理因人而异,需要针对项目组不同成员不同需求,在不同情境下因需而变。

4.谈判与沟通的技能。无论是与客户还是员工相处,项目经理85%的时间都在谈判、沟通。

5.客户关系与咨询技能。现在的项目经理不仅是技术专家,需要走到客户端,根据客户需求,为客户量身定做项目方案。有一位项目经理给一家工业锅炉公司设计网页,他把网页设计得十分漂亮,又是玫瑰花又是鸟鸣什么的。结果,客户大为不满:“我们的产品就是灰不溜秋的铁疙瘩,又不是搞电子商务的,搞

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