护计划、产品维护报告、竣工资料册、产品说明书、操作手册、项目开发总结报告等文档。其中启动过程和收尾过程是经常容易被人们忽略的，需要特别加强对这两个过程中的文档做好管理。
三、文档的规范化管理
虽然在文档管理方面国家尚没有统一的标准，在具体工作中也没有固定的模式。但是，在一个项目的由始至终，必须有一个统一的内部标准，并应该严格执行。文档的规范化管理主要体现在文档书写规范、文档目录编写标准、文档管理制度等几个方面。
（1）文档书写规范
项目文档资料涉及文本、图形、表格等多种类型，无论是哪种类型的文档都应该遵循统一的书写规范，包括：符号的使用、图标的含义、文档中注释行的使用、注明文档书写人及书写日期等。
（2）文档目录编写标准
为了存档及未来使用的方便，应该编写文档目录。项目文档目录中应包含文档编号、文档名称、格式或载体、份数、每份页数或件数、存储地点、存档时间、保管人等。文档编号一般为分类结构、可以采用同图纸编号类似的编号规则。文档名称要书写完整规范。
（3）项目文档管理制度
为了更好的进行项目文档的管理，应该建立相应的文档管理制度。文档的管理制度需根据组织实体的具体情况而定，主要包括建立文档的相关规范、文档借阅记录的登记制度、文档使用权限控制规则等。建立文档的相关规范是指文档书写规范、文档编号规则和文档目录编写标准等。文档的借阅应该进行详细的记录，并且需要考虑借阅人是否有使用权限。在文档中存在商业秘密或技术秘密的情况下，还应注意保密。
以上针对项目管理过程中的文档管理进行了三方面的归纳，在实际的应用过程中，必须注意将工作落实到实处，才能对文档实行有效的管理。要避免对一些细节的忽视，而应当按既定的标准和方法来工作。虽然有的工作环节看起来很简单，但所有环节相连才能形成完整的管理过程，这是我们在实际工作中的体会。
总之，对于品质年的品质管理，它可以说是一种应用哲学，它主要取决于我们关于品质的理念和态度。当一个企业的每个人都这样做的时候，那么一种最优秀的品质文化便产生了，这也是我们管理所要的最终目标。