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掌握好最稀缺的资源

2011/2/15 10:51:55 |  4716次阅读 |  来源:网友转载   【已有0条评论】发表评论

为——他称其为“卓有成效的习惯”。而且德鲁克认为,在企业的各项管理任务中,它是至关重要的。

基于这个思考,我认为:时间管理是稀缺资源的配置管理,它要求我们思考:到底什么工作才是真正应该占用管理者时间的工作?组织的时间应该花在什么样的地方?什么才是“组织正确的事”?如何做出有效的决策?应该让谁去执行相关的决策?

换言之,时间管理不是孤立存在的,它是有效性管理的一个侧面,时间管理就是利用“时间”这种最稀缺的资源创造出最大价值的管理过程。

时间管理的真正挑战是什么?

种种事实都在启发我们思考:时间管理、组织模式、员工行为之间的矛盾和冲突,一方面,为了合理大家的时间安排,不要互相浪费,从上到下必须规范时间管理的一般原则。另一方面,过多的时间规范又会导致组织的僵化。

种种迹象都好像在说明:时间管理几乎是不可为的管理,是大家都认同但在实际工作中都无法做到的管理,好像作为时间管理的所有知识,最后只能在真空状态下才能发挥真正的成效。如何打破时间和空间的约束,一方面让知识工作者能够很好地安排他自己的时间,另一方面又能够打破时间和空间的约束,让知识工作者能够很好地利用别人的时间而又不浪费别人的时间呢?

通过行政体系“安排他人的时间”来解决,还是通过目标体系行之有效安排时间?

对于前者,糟糕的是,组织通过正式的组织形式——分工、协作、职权——把浪费别人的时间合理化了。我们会发现,大多数人都属于“谋财害命”的那类人,不说决策错误导致的无用行动所浪费的时间,就是日常无效会议、不合理加班、随意召唤、临时性的想法,不同的人需要通过不同的方式和另外部门的人沟通协调,不同层级的主管需要通过不同的会议对不同的人下单指令,所有这些的沟通、协调以及会议都需要占用时间,都可能打破其他人的时间安排。

而且,越是高层越容易成为浪费别人时间的人,越容易剥夺别人的自由,越容易改变已有的选择和安排。更致命的是我们还都认为这是合理的,如果是这样,那么是不是组织越正式,时间资产的利用率就越低?

对于后者,大多数人都在思考目标是什么,很多人都认为目标是很简单的,因为目标就是利润?是这样吗?不是的,对成果的界定本来就很复杂,不是用简单的一个财务指标就能够解析的清楚,正是因为目标的模糊,我们的工作就变得非常的模糊,我们的时间安排也就变得很随意。

如果无法界定知识工作者的目标,那么我们就无法定义他行为的合理性,也就很难在事前评价他们的时间安排是否合理,只能靠最后的成效来评价、修改和反思。如果是这样,我们所说的时间管理是不是就只能是一种事后的“反思”?所有“反思”的成效也只能体现在未来所谓更合理的时间安排?

其实,问题的关键点在于保持简单有效。按照德鲁克先生的观点,成效源于减法(简法),时间管理开始于自我管理,时间管理是例行管理、是利用工具的管理。时间管理工具的功能包括:管理时间“利用率”、记录时间、诊断并优化工作时间、统一安排时间。而要做到这一切,就是从当下开始!

德鲁克就像一位禅者,总是那么机锋犀利直指人心。很难用文字写尽大师在对时间管理上给我的启悟,管理毕竟是一门实践的艺术,对于所有的学习者而言,从“当下开始”、“去做”才是最好的学习。而且,时间管理结合德鲁克的其它管理思想又可能会千变万化,真正是运用之妙存乎一心。在实践过程中,应该还会有更多的关于时间管理的创新。

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