习,让任何个人的工作输出和经验总结在团队中快速流动,不断被其他个人补充和修正,让这些文档最终成为的团队数据库的一个知识亮点---知识文档,照亮了个人的前进方向和和团队发展的目标。从某种角度而言,知识文档本身的重要性远远比不上知识文档输出的过程,在这个过程中,所有参与人员,审核人员和Seminar观众学到了最有价值的东西---精诚合作、全心投入、不计得失、无缝沟通等,它们给个人带来了最佳的“互赖技巧”训练机会,使个人核心竞争力的发展向更高的领域迈进。
总之,团队学习强调过程,注重共同学习,强调一切工作输出的文档化和知识文档的修改和再利用过程中的全员参与。
5 团队文化定位
知识共享和团队学习在团队建设初期是有效的,因为个人要向其他个人学习,学习他人的长处,同时贡献一些自己的长处给他人。争取在团队中尽快获得比较竞争力优势是每个人的愿望。但是,当他人的长处和自己的长处被共享,然后被掌握后,如何持续创造属于团队的公共知识,是必须靠制度来保证的,我们必须首先创造一套评价体系,其核心思想是---知识是动态的,只有在传播、使用和更新中才会体现它的最大价值。
评价体系的建立是靠一整套规则来推动的。简言之,规则引导个人行为方式的标准化,在标准化的工作氛围中,人人都可获得最大的工作效率和最快的个人核心能力提升。这套规则基本上可以归纳为:遇到问题或接受任务-寻求规范支持-在团队数据库中找资源-计划-行动-吸引他人参与总结-吸引他人参与形成文档或修改文档-评审纳入团队数据库管理。这样,个人长期的标准行为方式必然会使其思想发生改变,到那时,对评价体系认同就是顺理成章的事,俗话说,习惯成自然,就是讲的这个意思。