以及在所有地方都使用相同的工具与流程。
随着业务网点不断增加，保持一致性的难度与复杂性呈曲线式增加，一致性的好处也随之凸现。例如，公司只需要对程序进行一次测试，这和多次测试相比，好处十分明显。原因是操作环境对每个人来说都是一样的。这种全球化的能力加快了企业进入市场的速度，同时代表着竞争优势。
联邦快递网站就是1个标准化的成功案例。它基于一个全球化的操作平台，拥有统一的界面，但在不同市场设有当地语言选项，例如，简体中文、繁体中文、日文和韩文等。在中国，联邦快递拥有一支信息化技术团队，有助于联邦快递了解地区市场环境的特点，帮助更好地定位，以便更加有效地满足客户需求。
标准化所带来的主要好处还有成本削减。当一家公司的全球化标准达到一定程度后，就可以定义对台式机、笔记本电脑以及递送员手持设备实施什么样的标准，之后只需对将在那些机器中运行的程序进行一次测试即可，因为每个程序所处的环境都是一样的。
两年前，联邦快递为递送员使用的一种名为“FedEx PowerPad”的手持设备推出了全球化的标准。该设备可以使快递员在远离递送车时也能随时掌握实时信息，其目的是将每一件包裹的转运时间缩短10秒钟。
最初，这种设备只是在香港进行试运行，但在香港市场取得成功后，他们把这一设备推向了整个亚太市场。目前，联邦快递已经在全球范围内部署了近10万部PowerPad，其中有10%被投放在亚太区各个市场。
不过这项标准化的设备在推广之初，也曾经遇到过困难，因为许多供应商只服务于某个地区的市场而非一个全球性的市场，但是联邦快递依然坚持要求供应商提供“同样的”的设备以及服务。“这将在最大程度上保证，在业务全球化的背景下，我们还可以做到‘使命必达’”，对于未来，Linda表示，不管科技发生什么样的变化，联邦快递关心的还会是下列一些主要的问题：继续追求成本与效益最大化;提高反应速度、服务水准以跟上不断加快的商业发展速度;确保在亚太区的业务与全球的业务协调一致。
楼氏电子：全球整合下的流程再造
最近几年，Knowles Electronics(楼氏电子)的跨国公司管理技术取得了很大成就。起初，这家位于美国伊利诺伊州的公司安装了一套企业软件的单一版本，以获得交易信息的透明度。之后，该公司又采用网络化平台向高级管理人员和客户及时提供关键信息。通过这些措施，Knowles整合了专家眼中应用IT进行高级管理的两种最佳策略：建立共同交易基础;在核心数据基础上改善决策流程。而这些为企业在国际业务上的扩张，带来了明显的好处。
跨国环境下挑战
Knowles公司是一家生产助听器用微型高科技话筒和耳机的企业，ERP系统对跨国经营十分关键。“过去，我们9家工厂有9个不同的系统，要了解业务状况真的非常困难，”公司CIO Randy Kjell说，“每个人的零部件数量、客户数目和软件商名称都不一样——虽然有时说的是同一个零部件或同一个软件商。”
为此，公司用18个月的时间在分布在包括美国、中国和其他亚洲国家在内的九个分公司安装了同一版本和同一个数据库的ERP软件。专家认为，采用同一个系统或采用侧重协同性、兼具集成性的ERP策略对跨国经营来说很关键，因为这两种选择都能让管理者及时看到业务的发展趋势，不必等待信息量有限的月度数据。
目前，已经上线运行的ERP组件里的信息无所不包，如销售、库存、财务等数据和需求与原料计划等。尽管ERP系统的成本居高不下为人诟病，软件商也改进了实施方案以缓解用户的抵触情绪。“现在我们每天，甚至每时每刻，都能了解公司的销售业绩、应收帐款、现金状况和库存多少，把握
项目经理胜任力免费测评PMQ上线啦！快来测测你排多少名吧~
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