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开会的学问

2011/7/12 15:33:22 |  11731次阅读 |  来源:商业评论网   【已有0条评论】发表评论

果对方是较高级别的人,就不会讲过于细节的东西。一般会介绍一下视频行业的发展趋势、奇艺网的理念以及整个互联网行业的发展。

第二、当听众三心二意怎么办?

  如果开会地点允许的话,我不会坐着讲。因为开会的人也坐着,各自对着各自的电脑,如果双方没有目光交流,听众很可能听一会儿就去做自己的事情或者发困。一般来讲,我会站在投影仪的边上讲PPT,让听众在看到PPT的同时也看到我,通过抑扬顿挫的声音和相互交流的面部表情来吸引听众的注意。

  在开会过程中加上一些互动,比如讲到发展历史、社会热点现象时,可以顺势提几个小问题,使听的人不至于睡着或者走神。

  当培训会的人数比较多的时候,演讲时不可能照顾到每一个人的表情,就要下意识地增加一些互动环节,比如有奖提问,给回答正确的人分发小礼品;也可以做一些比较风趣幽默的阐释,利用社会的热点问题做一些类比等,以此提高大家的收听兴趣。第三、需要注意的问题。

  一般我会尽量控制时间,预留10~20分钟时间给到QA环节,看大家有什么问题、意见和建议提出来。有的企业比较喜欢提问,而且问题也很尖锐,这些都能应付。最可怕的是讲完之后大家发愣,没有任何问题。可能是他们不能了解我讲的,或者他们不感兴趣,或者我讲得不好。

  这时候我会跟相关同事沟通,看下一步还需要讲些什么,需不需要会后发书面资料给他们,或者将来准备内容的时候有什么需要注意的,为下次的培训积累经验。

  跨部门沟通会心得

  很多人会忽视跨部门沟通会,其实这块如果处理不好会影响整个公司的运营。跨部门沟通会从前期目标的明确到沟通效率到后期的执行力,都很重要。

  在开会前,要做好充分的准备,这种准备甚至比见客户更要充分。因为每一次的跨部门会议要讲的东西和要解决的问题都是不一样的。这种情况下,首先要有明确的目标,将待解决的问题全部列好。在开会之前将这些问题发出,让大家准备好解决预案,然后拿到会上讨论,就会比较有效率。

  问题有两种:一种是开放式问题,比如这是什么、该怎么办等等;另一种是封闭式问题,即抛出问题后给出几个选项,看各个部门之间对这几个选项的态度,然后选出最优方案。或者根据这几个选项引出另外一个解决问题的方式。我更倾向于抛出封闭式问题,让大家在会前事先准备好预案,就不会在会上扯得太远。

  在会议末尾,会议组织者再强调一下今天讲了什么,下一步的计划是什么,还需要解决什么问题,做哪些沟通的准备等等。每次会议之后做一个会议简报,用电子邮件的方式发给参会的人。

  蒋美兰

  捷希女鞋集团中国区行销部副总经理

  开会频率:每天至少1~2次;每周有3个固定会议、2个专案会议;忙时,40%以上的时间都在开会;

  参会类别:主管会议、部门会议、专案会议、创意会议;

  参会装备:电脑、手机、创意参考资料;

  开会场所:公司大小会议室、外面咖啡馆、旅馆、商场;

  创意会议形式推荐:团队所有成员在封闭式酒店开会,没有外界以及日常琐事的干扰,开会效率非常高;另外就是在卖场现场开会,能够与团队成员迅速及时地沟通,效果也非常不错;QQ群、MSN也是便捷有效的开会形式;

  会议时间管理:最简单的就是Outlook,可以提醒会议时间;其次还要了解与会者的行程安排,根据每个成员的日程安排确定会议时间,并设置时间提醒。

  专案会议怎么开

  捷希女鞋刚刚在北京举办了秋冬季新品发布会, 以这次大秀的专案会议为例:

  第一,开会之前,要明确开会的目的。这次大秀,我们从三个月前就已经开始策划准备,每一次的会议都有不同的目的,通过每次的会议来推

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