。客户也是人，也需要感情的培养啊。原来自己工作的时候，只是做一些有礼貌的业务活动，并没有关注到客户其他方面的需求。试想，如果自己将客户发展成朋友，那么还有什么事办不成呢，更何况自己所做的事其实都是客户需要的。从那以后，小李一改过去的工作方式，开始将自己从小王那里学来的经验用到工作之中：客户非工作的合理要求其实是建立与客户之间良好关系的开始，比如帮客户做一些自己力所能及的事情；在客户及其亲人具有特殊意义的日子里送上自己的祝福；在客户到自己所在城市出差时见个面吃顿饭；在自己去旅游或出差的时候买一些有意义的纪念品送给客户，让他们感受到自己对他们的关心……
经过一段时间的努力，小李终于打开了工作局面，签了好几个大单子，这让小李更有信心了，工作也更加努力和顺利，并且逐步成为了公司的业务精英。
从小李的身上，我们看到很多职场人的缩影：这些人工作努力，认真肯干，不怕吃苦，但是工作成绩就是上不去，业绩总是在原地踏步，有时候甚至产生了错觉，认为自己入错了行、选错了工作。其实不过是自己的工作还不到位。无论哪个行业，只有抓住了工作的精髓，只有方法正确了，才能在工作中取得好成绩，而不是只会在别人升职的时候眼睛发痒了。
作者：李上卿
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