杨曦沦：
其实电商品牌和传统品牌最大的区别是，传统品牌叫摩擦经济，新兴品牌叫非摩擦经济，非摩擦经济它有一个优势，可以通过速度扩大规模，正是这种模式导致资本愿意跟它倒着来。因为传统品牌都是靠原始积累逐步扩大，当资本认为有可能的情况下，就把上路的所有的粮食给你备齐了。先用资本市场来获得品牌认知，用品牌认知转化成品牌消费，用品牌消费转化成黏性。所以你看电商凡客大概走了三步，第一要通过传播创造了品牌认知度，通过凡客体塑造了一个快时尚的形象。第二通过品牌、品类和价格，提高了品牌参与度，增加了它的交易量。第三部分要通过服务创新文化，提高忠诚度和黏性，这个黏性是解决它的持续的价值发展。所以这一点我觉得是电商品牌本身的独具特色，而凡客在这方面做到了，做得比较到位，这就是它的成功之处。
主持人：
那么凡客的这种快速扩张的方式带来的好处以及不足之处，其他的品牌是不是能够借鉴？
杨曦沦：
电商品牌都是相对类型化的，但是对于传统品牌来说可能会很困难，一个走水路，一个走空中，还是不太一样，但是传统品牌可以借鉴一些思想，而未必一定是它的模式。比如说更多的通过品牌来黏住客户，通过速度来扩大规模，通过商业模式来吸引资本支持，我觉得这可能是传统品牌要学习的。否则未来的发展肯定是电商品牌要整合线下品牌，线下品牌很难能够超越线上品牌。
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