由于这些人都是客户公司内部的，有趋势认为这些请求都应该被接受。这种想法是错误的。最终用户经常会提出范围修改的请求，但是他们无权批准这样做。甚至一个客户经理也不能够批准范围变更请求。唯一有权这样做的人是发起人(除非发起人把这项权利授权给别的什么人)。很多项目陷入麻烦是因为他们认为他们获得了进行范围修改的批准，但是后来却发现有权决定这种变更的人发起人，并没有同意这样做。
项目小组的责任：由于项目小组成员和客户有很多联系，他们是最经常会遇到范围更改请求的人。因此，整个项目小组必须理解范围变化管理的重要性。他们必须在范围变化发生的时候立即发现它，并且即使把它反馈给项目经理。如果他们自己答应进行一些额外的工作，他们的这种行为就很有可能导致他们不能够按时完成自己的工作，从而危及整个项目的进行。
五、开始永远不会太迟
如果你发现你的项目开始超出预算并落后于计划进度，试着去找出原因。在很多情况，你将会发现这只是因为你所做的工作比你最初同意得要多得多。定义范围变化管理流程最好的时机是在项目开始之前(作为项目管理程序的一部分)。但是，如果你确实建立没有一个好的流程，任何时候开始都不算太迟。项目管理必须安排一个暂停的时间，然后和客户一起检定并满足范围变更的请求。然后每个人都要学习新的流程。
如果说这种情况有好的一面，就是项目小组和客户可以第一时间看到不控制范围的影响，因为项目已经陷入麻烦中了。这样他们就能够更好地理解范围变化管理的目的，并且更愿意在将来采用更严格的流程。(作者：TechRepublic.com )