求目标等
企业的三种需求：
1、核心需求2、非核心需求3、镀金需求
提问的方式
1、开放式的提问 2、半开放式的提问 3、封闭式的提问
需求调研注意事项
1、 需求调研时间不要安排得太紧凑，要留下充裕的事件，以应对被调研者占用事件过多、过度发挥等情况
2、 调研前，对调研对象的性格进行侧面了解
3、 调研室没客户方项目经理或项目组成员需要全程陪同，作为调研向导，起介绍、协调、协助澄清作用
4、 调研结束前，调研顾问要简要总结调研结果，再次向被调研者澄清问题，并表示感谢，整理完的调研结果需要调研顾问和客户方双方签字确认，
需求分析报告
1、 前期调研的回顾
2、 公司的业务模式
3、 组织架构
4、 业务流程
5、 分块业务需求分析
6、 总结
分析
1、 方案的概述，主要描述，方案的应用目标、应用范围
2、 企业内部物流流转图
3、 静态数据编码，主要包括，编码原则、编码规则
4、 公司共有系统参数：公司统一使用的参数
5、 销售业务管理应用模型
6、 其他业务管理应用模型
方案设计与测试
1、 方案准备及业务流程重组
2、 静态数据准备、
会计科目、存货档案、客户档案、供应商档案、产品结构、工艺流程
制定静态数据准备方案-静态数据准备表单，静态数据准备计划
1、 说明数据来源，即静态数据该如何获取，出自哪个部门
2、 讨论、分析企业静态数据编码原则
3、 规范静态数据准备格式和质量要求
4、 明确关键字段的重要性，以及关键字段的说明
5、 明确数据准备人员的要求、完成时间，以及具体负责人
6、 根据项目情况明确数据检查方法（抽检、全检）、检查内容（数据内容检查/数据逻辑检查）、检查方式（手工、计算机）、时间点、相关负责人
7、 明确数据导入系统的方式（手工录入/计算机录入），在手工录入方式下，需要估算录入数据的工作量、录入人员的选择、录入后系统内数据的检验，计算机导入方式，需要明确导入工具开发的责任人、开发进度、导入方案、导入方案的测试
8、 制定静态数据准备计划，明确各类静态数据的具体准备人员和时间进度计划
9、 备好静态数据准备表单，提供需要准备的详细数据档案清单及内容
静态数据准备方案的讨论内容
1、 静态数据编码方案
2、 客户方静态数据准备的具体负责人
3、 静态数据准备计划（工作量估算、时间进度安排）
4、 静态数据检查负责人
5、 静态数据转换方式
数据准备
1、 对要准备的静态数据列出清晰地清单，对每一个静态数据表中的各个字段要有明确的格式要求和注意事项，尤其是一些静态数据的规定（取值范围、字符还是数据、大写、小写、中间间隔符号的样式）
2、 保证相关数据准备责任人对静态数据中字段含义的准确理解，最好对每一个基础数据文档都能先举出一两个典型的数据
3、 对数据进行动态检查
数据校验和确认