信而造成的彼此之间的误会，至少会让对方觉得，你很不重视对方，你不过是因为忙而忽视了对方。如果你真是接到一个很不愿意回复或者实在很为难的短信，你与其用不回的方式告诉人家“我懒得搭理你”，不如给人家回一个：“对不起，在忙，晚些答复你好么？”，会好很多。
再比如，我曾经面试过一个编辑，她走出我的办公室的时候，我已经决定要录用她了，结果她出大门的时候重重地“怦”地一声就把办公室的玻璃们给撞上了，完全没有顾及紧跟在她后面正搬着大箱子要出门的编辑，后面的编辑因为拖着箱子，没站稳就摔了跟头，叫她帮个忙她头都没回，径自走了……我当时第一个反应就是这小姑娘是不是团队精神不够啊？还是太紧张了耳朵不好使？是不是……总之，这姑娘和我们编辑部失之交臂。
在招新的助理，在面试别人的时候，自己也重新提醒自己这些细节，这六个字都非常简单，想做到的话做到都不难。这六个字并不保证让你或我在职场上”飞黄腾达”，只是成长比成功重要，做人比做事重要。
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