很多人会忽视跨部门沟通会,其实这块如果处理不好会影响整个公司的运营。跨部门沟通会从前期目标的明确到沟通效率到后期的执行力,都很重要。
在开会前,要做好充分的准备,这种准备甚至比见客户更要充分。因为每一次的跨部门会议要讲的东西和要解决的问题都是不一样的。这种情况下,首先要有明确的目标,将待解决的问题全部列好。在开会之前将这些问题发出,让大家准备好解决预案,然后拿到会上讨论,就会比较有效率。
问题有两种:一种是开放式问题,比如这是什么、该怎么办等等;另一种是封闭式问题,即抛出问题后给出几个选项,看各个部门之间对这几个选项的态度,然后选出最优方案。或者根据这几个选项引出另外一个解决问题的方式。我更倾向于抛出封闭式问题,让大家在会前事先准备好预案,就不会在会上扯得太远。
在会议末尾,会议组织者再强调一下今天讲了什么,下一步的计划是什么,还需要解决什么问题,做哪些沟通的准备等等。每次会议之后做一个会议简报, 用电子邮件的方式发给参会的人。
专案会议怎么开
第一,开会之前,要明确开会的目的。这次大秀,我们从三个月前就已经开始策划准备,每一次的会议都有不同的目的,通过每次的会议来推进专案的进程。
第二,需要对会议流程、参会人员有足够清晰的了解,并且准备会议所需道具、档案等一系列东西。自开始策划大秀以来,专案会议可能每周都需要开, 会议流程如下:
1)回顾上周的会议记录;
2)确定当周的进度;
3)确定各部门、协力厂商工作现状;
4)确定需要各部门协调事宜;
5)讨论决定下一步需要做的事情,并且分工落实到人。
第三,为了保证会议高质高效地完成,需要注意以下几点:
1)事先说明预期产出,做好流程及时间分配并严格执行;
2)确定每个伙伴都会到达现场;
3)确定所有与会需要的素材都完整出现;
4)确定下一目标及未来的日程表安排。
第四,会议结束后,需要检查会议记录,随时确定下一步安排好的工作正常进行。
第五,一般情况下,开会如果超过9 0分钟,人心其实已经涣散了,会议品质就极差,因此,控制会议的时间也是会议召集者需要注意的一个问题。
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