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职场上如何做人做事做管理

2013/4/26 11:43:36 |  4875次阅读 |  来源:网友转载   【已有0条评论】发表评论

里;又过了一代人,家里的一个媳妇实在受不了,就扛着锄头去挖了,她已经做好了心理准备要挖几天的时间,结果一天就挖完了… …原来那个石头的中间是空的。
  
  我们遇到的很多事情也是一样的,看似棘手、难以解决,实际上只要你认真地去分析、去思考,然后放手去做,往往并没有想象中的那么困难。你需要克服心中的顽石。我发现一些人遇到问题后,很轻易地就会说:这个我做不了,这个实现不了,这个我也没办法。其实就好像看到这块大石头一样,被它的“外表”吓住了,而放弃了应有的行动。
  
  而且我发现了一个有趣的现象,不管多么困难的问题,只要你沉下心去思考如何解决,就好像在冥冥之中上苍在看着你一样,当你拼到最后就要打算认输的时候,往往会出现新的契机和方法。
  
  另外,我发现有些人遇到问题的时候,他想的是这件事如何困难如何难以完成,这样的思维方式是有问题的,是一种保守且退缩的思维;遇到问题的时候,想的应该是如何才能够完成。我一般采取这样几个步骤:1、列出所有的可能性;2、分析各种可能性;3、选择一种实现起来最简单、快速的可能性;4、去实现。
  
  除此以外,我发现一些人在做事的时候,会以“这样做很麻烦”来作为不采纳方案的理由,而不是“这样是否必要”或者“这样是否更好”来作为标准,实际上“麻烦”应该是排在“是否必要”、“是否更好”后面进行考虑的。如果一种实现方式,虽然麻烦,但是很有必要,且对客户来说更好,那么就算麻烦也要去做。但是程序员往往关心的是会不会很麻烦,是不是要修改很多地方,是不是给自己带来很多工作量… …告诉你,你关心的这些不是最重要的。
  
  
职场上如何做管理
  
  和上面一样,做管理也有很多的细节,我也都不谈了,因为这些都是一本书一本书的讲,而我觉得要简单、有效、好操作,所以我也只说三点。
  
  我觉得做好一个技术经理,只要下面的三点就好了:
  
  
1、德行
  
  德行其实就是品德,简单地讲就是要善良、诚恳。最重要的,你做事的出发点要是好的,对别人是没有坏心的。为什么说出发点一定要是好的呢?我们还是以服务客户的例子来说,在为客户解决问题的时候,如果我们的出发点是好的,是站在客户一边尽心尽力去为客户解决问题的,那么即便由于方法、能力、条件等各方面的原因,事情搞砸了或者没有做好,也很容易获得客户的理解和原谅。很可能的情形是,你就算做失败了也一样赢得客户;相反,如果你的出发点是“省麻烦”,“赶紧交差了事”,“完成任务”,如果事情做成了也就算了,一旦失败了,你看看客户会怎么样?告诉你,好的客户会批评你、投诉你,因为他对你还有期望;更多的客户是什么话也不说,直接换个供应商就是了,才懒得理你。记住永远不要把客户当成傻瓜,你是如何做事情的,客户是很容易感受得到的。所以,面对和服务客户没有那么多的技巧,你不需要有多好的口才和魅力,也用不着忽悠和夸大其词(我发现很多销售人员都是这样,你可以骗客户一次,但就没有第二次了),你只需要放下身段,兢兢业业地为客户着想,设身处地地解决他的问题就可以。(
创业  www.lz13.cn)对待下属也是一样的,你对他的奖励也好,惩罚也好,出发点一定要是好的。我对待下属遵循的原则就是:我是在帮助你,帮你把工作做的更好,帮你获得更大的提高,而不是说找你茬儿,跟你过意不去,或者是挤兑你压迫你。德行是基本的,有一个好的德行,至少可以保证你的下属不会讨厌你。
  
  
2、敬业
  
  如果有人问我,下属和经理的区别是什么。我会告诉他:下属等着别人交代事情做,经理想着还有哪些

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