购买处理好的、结构化的数据直接使用。“数据是资产,是竞争优势,是基础建设,就像钢铁厂一样,不会有很多家,也不会每家使用钢铁的企业都去炼钢。现在的大数据概念就像前几年热炒的ERP系统,其实很多企业并不买账,因为价格太贵。况且在中国,真正懂数据的人才太少,数据积累的量也不够,阿里巴巴和百度都是刚刚开始做。对一般企业来说,先把ERP系统用好、管理好就已经很不容易了。”
移动时代,打动13.5%的意见领袖
对于企业来说,移动互联网时代最可怕的变化不是技术改变,而是消费者行为模式的变化。即使是百度和360这样的互联网巨头,抢占一个移动领域的入口也需要采用做手机这样粗暴的方式,可见整个行业对于移动领域的迷茫、期待甚至恐惧。2011年,大批企业兴起做App的热潮,成为传统行业版本的移动入口争夺战,对此,唐兴通认为,很多企业在赶潮流,幻想着去抢入口,其实并没有真正“想明白”。App的核心在于建立生态系统,用符合消费者行为规律的方式来吸引他们来下载并持续使用,而这个吸引人的过程本身就是一个快速烧钱的过程。
数据研究显示,任一款产品的早期使用者约占全部潜在使用者的13.5%,让App产品突破这个爱好者的小圈子是成功的关键所在,而这些爱好者必须是有影响力的“意见领袖”。为了找到这些人,数据分析与挖掘的方法可以派上用场。当移动营销时代来临,LBS技术带来的空间信息,使线上广告与线下情境的结合将成为可能。广州的一家小餐厅,就在用餐区设立了二维码扫描的设备,刷一下就可以打95折,对于餐厅来讲,可以了解客户的忠诚度并且得到腾讯的补贴,后者得到的是用户时间、空间位置和行为规律等数据,将来就可以有针对地推送周边的广告或者促销信息。唐兴通认为,移动网络的即时性,最有价值的地方在于它能够抓住正在“消费”的消费者和此时此刻的冲动,当移动支付渠道得到普及的时候,随时随地的快速交易就可以实现。移动消费者在手机上观看视频、购物、采办,随着他们看到其他用户通过移动服务获得利益,自己对基于位置的有用信息的需求只会越发增加。
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