ERP、CRM到供应链管理(SCM)的完整应用。对于PDM/PLM,此类解决方案内也提供相应功能实现。但从国内应用情况看,出于专业性以及与计算机辅助设计(CAD)系统有效集成的考虑,企业用户一般选择专门的PDM/PLM软件系统来实现相应功能需求。
在项目型制造企业的特殊需求方面,此类解决方案内提供有针对性的功能实现。以mySAP为例,其解决方案内提供有项目管理子系统(PS),不仅可以通过WBS计划来定义项目结构、工作任务,编制时间和成本计划,分配预算,而且能够通过活动(activity)构成的网络(network)管理项目执行过程,并可以将物料清单(BOM)分配到活动,将网络分配到WBS元素(element)或销售定单。
最后一类是项目财务核算应用+项目管理软件式的解决方案。一部分管理软件厂商,特别是以财务管理为专长的软件厂商,能够在产品内提供项目财务核算功能模块。通过与项目管理软件的结合使用,也能够为需求量级较轻的项目型制造企业提供一种可选择的解决方案。
四、ETO企业信息化难点
目前从整体来看,与其他生产类型的制造企业相比,国内项目型制造企业的管理信息化建设水平仍然较为落后。其原因包括:
许多企业的工艺与生产能力配备无法适应柔性制造需求。部分历史较为悠久的企业,还受到历史延袭的“大而全”机制制约,应对市场需求的方式只能是基于预测的物料大量储备。因此,管理信息化应用很难对企业经营状况起到实质性的改进推动作用。
许多企业仍然为职能型组织架构,未能建立起项目型或矩阵型组织架构,没有真正意义上的项目经理职位。在企业没有较完备项目管理体制的情况下,很难有显著的管理信息化应用成效。
部分大型项目型制造企业,其产品具有生产周期长、资金占用大、产品利润率低的特点。企业难以拨出长期、大量的资金用以支持信息化建设,引进并实施与企业规模和需求量级相适应的管理信息化解决方案。
多数中小型管理信息化解决方案主要面对其他生产类型制造企业的应用需求,难以适应项目型制造企业以项目管理为主线的应用需求。例如,多数中小型ERP系统只能提供以主生产计划(MPS)、物料需求计划(MRP)为主线的计划应用,与项目型制造企业以WBS计划为核心的计划应用有所差异。
最后,项目型制造企业还具有较多复杂的个性化应用需求,需要IT厂商长期大量地投入实施力量,这与IT厂商试图缩短实施周期、控制实施资源投入的实施策略是相违备的。
显然,ETO企业作为制造业企业的一个特殊群体,复杂而独特的生产类型导致企业的管理信息化需求独具特点,在建设过程中也困难重重。
通过以上在ETO制造企业信息化管理方面的分析,为有效利用IT投资,更好地开展信息化建设工作。可以采取以下几点建议:一是 在信息化建设初期,由本企业人员或第三方咨询机构进行整体信息化整体规划,以更全面地把握自身需求,选择易见成效的试点业务领域;二是如果要选择大中型解决方案,应注重分阶段应用规划,不宜在项目首阶段投入过大;
三是在进行系统选型时,既要关注软件功能、架构模式与本企业管理模式的吻合程度,也要选定有实力的、可提供长期优质服务的系统实施方。