看办事员（助手）和他们为之服务的管理人员是否有很好的性格搭配。如有很好的性格搭配，办事员和他们的老板们就能形成很好的伙伴关系。下面的问题能够看出办事人员的工作效果。
1. 你想和你的老板建立什么样的关系？
2. 讲一下你曾经同时为多个老板服务的经历，这些老板都认为他们自己的工作重要，应该先为他们做事，你是怎样安排这些工作的？
3. 请说说你是如何安排一天的工作的。你用了哪些方法和技巧？
4. 用什么具体的方法来确定你的工作重点？为什么？
5. 请讲一个你必须为一位高层主管完成一项重要任务的经历。有时，为了做好这个工作，你需要老板的参与，但是老板不在，你该怎么办？
6. 就你的耐心而言，你认为什么样的人最讨厌？
7. 请讲述一下你遇到的最好地老板。哪些方面使他成为你心目中最好的老板？
8. 请说说你遇到的最糟糕的老板。为什么是最糟糕的？在这样的老板手下干活，你会采取什么样的方法来提高工作效率？
9. 你以前的工作中，都干过哪些不属于你本职工作的活？我想知道你为什么会干那些活？
10. 讲这样一个经历：老板让你加班，而你本人的计划安排要求你必须正点下班。你是怎样在不牺牲自己的计划的前提下满足老板的要求的？
二十七、处理矛盾和冲突的能力
很少有人独立工作，因此，人际关系的好坏是评价某应聘者是否胜任的重要条件之一。在工作压力下，人际关系通常会变得紧张，并且很难使好的关系能顺利保持下去。面试中你应该弄清，应聘者是否能和他人友好相处。下面的问题是考察应聘者这方面能力的。
1. 请讲一个你和其他部门因部门间工作协调而发生冲突的经历。问题是怎样解决的？你在解决这个问题中起了什么作用？
2. 假设你是７人工作团队中的一员，７人中，有３人处得不好。如果这种局面正在危及部门的工作效率，你能想出什么样的方法来解决这个问题呢？为什么？
3. 你在解决矛盾方面的哪些经验？这些经验和技巧对你管理水平的提高有什么作用？
4. 请讲一个这样的经历：你和你的老板在解决某问题上有不同的看法。你是怎样弥补你们之间的分歧的？
5. 当你的工作重点和老板的工作重点发生冲突时，你是怎样解决的？
6. 请讲一个这样的经历：为了完成某项工作，你需要另一个部门提供十分重要的信息；但另一个部门认为，为你的部门收集信息不是他们的工作重点。你该怎样解决这个问题？
7. 什么情况或背景下会使你的工作变得很难？请举例说明，当遇到这样的问题时，你是怎样解决的？
8. 请说说你前任工作中遇到的最常见的矛盾和冲突。你用什么方法来解决这些矛盾和冲突？
9. 你目前的工作中遇到的最大的问题是什么？你打算怎样解决这个问题？
10. 人们用什么方法来处理冲突和矛盾？
二十八、服从意识
某位应聘者被雇佣后，就成为你的一个员工。这个员工应该就工作中的一些事情向你汇报并对你负责。应聘者在未来的工作职位中能干得得心应手，并能和同事处好关系是十分重要的。但是，应聘者和你（经理）的关系能否处好也十分关键。有此应聘者有和领导发生冲突的历史，他们不愿意别人对他指手画脚，发号施令。员工说他们能够独立工作并有很强的上进心，但他们的老板们却喜欢听话的人。下面一些问题问题能够看出应聘者对上司的态度。
1. 你喜欢被人管着吗？
2. 讲一次你和你的老板就某问题发生意见分歧的经历。你是怎样说服你的老板的？
3. 请说说你遇到的最糟糕的老板。我想听听老板为什么这么差劲，你又是怎样处理这个问题的？
4. 为了把你想要做的事情做完，你是怎样获得他人的帮助的？
5. 说说你遇到的最好的老板。我想知道他哪方面的素质或技能使他工作效果特别好。
6. 假如老