而已。
同享的福利对于员工来讲都是理所当然的所得,个体的福利才能逐个击破。最好的个体福利就是每个员工的生日。一个6寸的生日蛋糕,可能比过年时发到人手一张的千元购物卡更能让人感动。员工会觉得自己很受重视。在团队人数越多越多,精力就没有那么多了,可能由一场狂欢变成一个蛋糕,甚至到最好老板能做的就是一封邮件一个短信,在人数员多的情况下,这个细节就越显得弥足珍贵。
5、 让员工把话说完
每一个老板都是强势的,或重或轻而已。
有的老板强势到不准员工和自己共用一个马桶,甚至不允许和自己共乘一部电梯。当然,要做到这么强势,首先要有一栋自己的办公楼才行,这不是所有企业的标配。但老板不论大小,都可能有一种强势的表现:不让人把话说完。酒必须得喝完,话不让人说完。长此以往,可以少听到很多空话、废话,但也会让员工丧失主动建言献策的意识,甚至不敢请示和汇报工作,工作效率会越来越低。这是很多不靠团队做市场的企业存在的现象。如果是一个实打实做市场的企业,这将会成为死因。
既要杜绝无用言论浪费时间,又要让员工有主动意识,始稷以为最好的办法就是第一次先让人把话说完,在这个过程中有任何纰漏和错缪都记下来,等人说完了再一一指出。同样错误犯过两次以上,再考虑怎么处理得当。
6、 让前台也有机会
一个公司各部门各岗位的工作强度都不会等同,或大或小而已。
很多公司的前台、行政都是闲职,没有什么正经事干。一些公司因为考虑到行政是管事的,待遇要高一些才行,而在其他部门眼里这些人看起来无事可做,就会形成积怨。当然也有一些行政人员意识到这一点,就搞一些画蛇添足的工作来证明自己在干活,结果反而好心办坏事。而且很多行业,行政也好,人事也罢,都没有本行业专业知识,没有共同的语言体系。这让很多公司行政和其他职能部门成为对头,实际上又不能真的没有行政。
在“头脑风暴”式的讨论会上,可以尝试让前台行政在不影响本职工作的前提下参与进来。一来是让行政与其他部门和谐相处的机会;二来能增加行政人员的存在感;三来能让专业部门感觉到压力;四来能让行政人员增加行业知识;五来确有可能产生意向不到的成果。
总归,员工是企业的第一市场,一个企业对员工的态度越等于对市场的态度,有很多细节都会起到连带作用影响到效率。像多米诺一样到达一个看起来不可能的节点上。老子《道德经》:“甘其食,美其服,安其居,乐其俗”的逻辑,适用于营销,同样也适用于管理。
来源:快鲤鱼 作者:始稷