目工作手册记录项目执行情况。例如,如果项目可交付产品设计作了修改,那么这一修改就会记录在项目工作手册中;如果项目执行程序改变了,项目手册也会随之更新以反映该变化。项目办公室可通过对项目工作手册的管理来大大减轻项目组的负担。
8、人员配备
项目管理支持职能通常不需要具有丰富经验和技能的项目专业人员,但要求人员具有很强的管理能力。比如说,他们要非常熟悉基本的办公管理程序,如将信件归档、准备和重新编写报告等。他们还要熟悉计算机、熟谙基本的文字处理和电子表格编制。
专业知识可通过工作实践和课堂培训获得。比如,项目办公室人员可通过参加培训学会使用专门的用于维护项目费用和进度数据的进度计划软件,有时还可以邀请有经验的项目管理顾问到项目办公室来工作,以确保项目支持工作到位。
9、软件使用管理
项目执行中会大量用到计算机。计算机有效地帮助了项目组制定进度计划、进行项目预算分析和资源分配。目前,已经开发出了一系列项目管理软件来帮助项目管理人员进行项目运作。其中,高级软件包可应用于复杂的项目,比如,建造一个核电站或开发集团管理信息系统,而诸如Project,Porject Scheduler或ABT Project Workbench等软件包则非常适用于小型项目。