他们坚信你所坐的卡车里有能吃的东西。 这时报到难民动向的记者也刚好赶来。对于难民来说，他们肯定要解决饥饿问题；对于记者来说，他是要报道事实的；对于你业务员来说，你是要销毁面包的。
现在要求你既要解决难民的饥饿问题，让他们吃这些过期的面包（不会致命的，无损于身体健康），以便销毁这些面包，又要不让记者报到过期面包的这一事实？请问你将如何处理？
说明： 面包不会致命。不能贿赂记者。不能损害公司形象。
（3） 破题方式
此类问题一般给出一个看似两难的情况，而目的是尽量鱼和熊掌兼得，看到这样的题目往往会没有办法下手
审题：圈出关键字，如过期面包、可口可乐公司等
确定矛盾点：
a) 饥饿的难民的生命
b) 过期面包虽不致命，但记者会报道，对企业的声誉影响
a) 方案1：向记者和难民说明情况，说明面包过期，跟公司反映情况，再送一批面包过来
b) 方案2：若难民不能等待，那就先救人，后续进行公关维护
（4） 注意事项
（5） 一句话思路
审题->确定矛盾双方->道德方优先级提高->提出多个解决方案缓和矛盾
技巧1：矛盾优先级（道德人性>利益声誉）
技巧2：多个解决方案缓和矛盾
破题总结
如何读题
（1） 提取地点->确定背景
（2） 人物->确定目标用户
（3） 要求->确定方向
自身定位
根据题目和自身情况，决定自己的角色
有人跳了我想要的角色，怎么解决？
Leader：大部分人不会直接跳，自己要主动争取；若有人跳，则相信他的实力，不要引起争论；退而求其次当个timer，或reporter
Timer：如果有人先跳出来要当timer，那么没关系，第一准则是不起冲突；可协助timer确定讨论的时间
Recorder：无论能不能当recorder，都需要记录小组的讨论结果，能够掌握讨论的主动权
Reporter：如果不是，那么争取在陈述完毕后进行补充，要有亮点，梳理逻辑
前期角色争取
抢Leader
（1） 主动性原则，若大家没动作，则主动提出担任leader；
（2） 潜移默化：最好的方式还是从讨论入手，根据表现让组员认可，成为事实上的leader，也容易当reporter。
（3） 混乱情况：主动担当，带领大家前进，之后的陈述也要有霸气的承认自己是leader
抢Timer
（1） 带一块手表容易抢到timer，增大抢到的几率
（2） 如果没抢到，也没关系，而且还能降低风险（讨论超时，timer必挂）。协助timer确定讨论时间安排，并时时关注时间。
抢Recorder
个人不是很主动想抢，因为风险较大，回报不高。不过自己一定要记录讨论结果，并且要有逻辑性，从几次群面的结果来看，往往不是Recorder胜似Recorder。