，与2013的21%相比有所上升。
2014年第四季度销售与市场营销费用为7亿零700万元人民币（1亿1400万美元），同比上升88%，环比上升18%，上升的主要原因为营销相关活动的增加。若不计股权报酬费用，2014年第四季度的销售与市场营销费用占净营业额的36%, 与2013年同期的25%和上季度的27%相比有所上升。
截至2014年12月31日，2014年全年销售与市场营销费用为22亿元人民币（3亿5700万美元），相比 2013年上升74%。若不计股权报酬费用，2014年销售与市场营销费用占净营业额的29%, 与2013年的23%相比略有上升。
2014年第四季度的管理费用为2亿3400万元人民币（3800万美元），同比上升52%,上升的主要原因为管理人员相关费用的增加。和上季度相比，2014年第四季度的管理费用下降3%。若不计股权报酬费用，2014年第四季度的管理费用占净营业额的9%，与2013年同期的6%和上季度的8%相比略有上升。
截至2014年12月31日，2014年全年管理费用为8亿6200万元人民币（1亿3900万美元），相比2013年上升33%。若不计股权报酬费用，2014年管理费用占净营业额的8%，与2013年的7%相比略有上升。
2014年第四季度的营业亏损为4亿零100万元人民币 （6500万美元），相比2013年同期营业利润为1亿8300万元人民币 （3000万美元），2014年第三季度营业利润为8800万元人民币（1400万美元）。若不计股权报酬费用，2014年第四季度的营业亏损为2亿7400万元人民币（4400万美元），相比2013年同期营业利润为2亿8900万元人民币 （4800万美元），2014年第三季度营业利润为2亿2500万元人民币（3700万美元）。
截至2014年12月31日， 2014年全年营业亏损为1亿5100万元人民币 （2400万美元），相比2013年全年营业利润为8亿3800万元人民币（1亿3900万美元）。若不计股权报酬费用， 2014年营业利润为3亿4600万元人民币（5600万美元）， 相比2013年下降73%。
2014年第四季度的营业亏损率为负21%，相比2013年同期营业利润率为13%，相比上季度营业利润率为4%。若不计股权报酬费用，2014年第四季度的营业亏损率为负14%，相比2013年同期营业利润率为20%，相比上季度营业利润率为11%。
截至2014年12月31日， 2014年全年的营业亏损率为负2%，相比去年营业利润率为16%。若不计股权报酬费用，2014年的营业利润率为5%，相比2013年为24%。
2014年第四季度的所得税收益为1300万元人民币（200万美元），相比去年同期所得税费用为7000万人民币（1200万美元），上季度所得税费用为5000万元人民币（800万美元）。
截至2014年12月31日，2014年全年的所得税费用为1亿3100万元人民币（2100万美元）。2013年所得税费用为2亿9400万元人民币（4900万美元）。
2014年第四季度归属于携程股东的净亏损为2亿2400万元人民币（3600万美元），相比2013年同期和上季度归属于携程股东的净利润分别为2亿6100万元人民币（4300万美元）和2亿1700万元人民币（3500万美元）。若不计股权报酬费用，2014年第四季度归属于携程股东的净亏损为9800万元人民币（1600万美元），同比去年同期和上季度归属于携程股东的净利润分别为3亿6800万元人民币