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案例分析:如何强化项目的沟通管理

2016/1/15 11:27:00 |  3381次阅读 |  来源:网友转载   【已有0条评论】发表评论

的领域等。所有相关人员通过这个列表可以将项目涉及人员资料了然于胸。

  工作汇报方式:明确说明项目组成员对项目经理、项目经理对上级及相干人员的工作汇报方式、准确时间和形式。比如,项目经理的项目可以采取每周报告的原则,即每周五项目组成员提交周进展报告,汇报一周的工作进展状况及遇到的问题,每周一上午项目经理与业务经理沟通后完成项目周报,下午1:30召开项目组例会,会后由项目经理向高层经理提交项目周报,每一阶段结束后提交阶段报告。所有文档均提交至VSS统一管理。遇紧急情况必须通过电话及时沟通;另外规定所有的Mail必须回复是否收到。

  统一项目文件格式:使用统一的文件格式,是项目标准化管理的一部分,因而必须统一各种文件模板,并提供相应编写指南。比如,一个项目处于CMM环境下,则可以全部采用SPEG(软件工程过程小组)先前依据CMM规范剪裁修订制定出的模板。


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