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调查:IT经理软技能比技术更重要

2007/5/23 11:11:38 |  4976次阅读 |  来源:网络   【已有0条评论】发表评论

Robert Half Technology公司委托进行的一项新的调查显示,首席信息官(CIO)们要求员工拥有更好的技术技能,但是,没有像2001年那样要求那样多了。上一次调查提出这个问题是在2001年。

这家位于加州Menlo Park的招聘公司的副总裁John Estes说,在今年的调查中,项目经理技能在技术技能列表中几乎排在最前面。谈话、文笔、组织和与人相处等所谓软技能的重要性也在提高。

Estes说,当我们有一个客户把一个顾问退还给我们的时候,他们把这个人退回的大部分原因不是因为技术问题,而是由于这个范围很广的软技能问题。这些软技能问题包括沟通技能不好,不能在一个小组内工作,或者不服从命令等。

这项调查询问了拥有100名员工以上的企业的1400名首席信息官,让他们选择他们认为员工最需要改进的地方是什么。选择技术技能的占25%。然而,六年以前,选择技术技能的占34%。

Estes说,项目管理技能紧随其后排在第二位,占接受调查的首席信息官人数的23%。这是一个巨大的变化。管理项目所需要的商业技能同技术能力一样有很大的需求。这反映了企业如何使用IT的问题。

他说,三年的.Net经验,两年的Java经验等等技术技能技术是固定的条件。

Estes对更好的项目管理技能的需求一直跟踪到投资回报从IT词汇中消失的网络泡沫破灭的年代。他说:“那个时候是建设、建设、建设,运行、运行、运行。”首席信息官和他们的老板对网络泡沫年代的滥用情况有许多记忆。现在的问题是,这对盈亏底线有什么影响?为什么因为你在那里工作你原来的员工生活得更富裕?

技术顾问和老项目经理David Pinkard说,项目经理技能供不应求的原因之一是当公司要削减成本的时候,项目经理是第一个被解雇的。

在过去的十年里管理过A.G. Edwards公司、花旗银行和IBM等公司的项目的Pinkard说,许多机构没有把项目经理看作是他们日常经营的贡献者。因此,由于不是关键的经营人员,解雇专门的项目经理很容易被认为是合理的。

Pinkard说,管理项目需要高级的培训和经验。把项目管理技能看作是“充分绕行”的一部分或者看作一个兼职的工作的那些首席信息官没有赞赏大多数项目所需要的时间和文件。项目管理不是你挑选的另一种技能。

Pinkard是项目经理的专业和认证协会“项目管理研究所”的成员。他认为有些首席信息官过多强调了认证。不管实际经验或者技能如何,雇主拒绝考虑没有资格认证的应聘者。

繁荣的就业市场意味着CIO的头痛

Robert Half公司的Estes认为,雇主非常需要人。这个态度在今天的市场中有些奇怪。

Estes说,毫无疑问,我们处在一个由雇员推动的市场。商业和IT预算已经从2000年初期的状况恢复过来了。但是,企业对于选择谁可以进公司仍是很挑剔的。

Estes说,衰退的时间太长了,以至于一些雇佣人员的经理们有充分的时间等待下一个应聘者。“让我看看下一个”,他们说。现在,他们再那样做,你猜会出现什么情况?应聘者将选择其它的交易。

但是,一些公司仍然没有理解这样的事实,他们最好优化其雇佣流程,否则他们将失去人才。

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