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PMsoftskills课程情景

2019/4/24 17:56:16 |  3978次阅读 |  来源:网友转载   【已有0条评论】发表评论

PMsoftskills课程情景
客户篇
情景一
接到新项目之后,你准备和客户进行深入沟通以明确需求,但客户项目经理说他太忙,没时间一起讨论,只是提供一个新手作为沟通接口。如果需求无法明确,必将会影响整个项目的展开,你该如何处理这个难题?
情景二
你所负责的某软件开发项目即将交付,客户却突然提出变更某项功能,但又不同意增加时间和成本,甚至不允许剪裁其他功能。如果完全向客户妥协,肯定无法按时交付,你该怎么办?
情景三
你所负责的某软件开发项目即将交付,客户却突然提出增加一个新的功能,如果增加,整个设计架构都要推倒重来,即便忽略成本,时间上也无法满足。你决定和客户进行一次面对面的沟通……
情景四
按照合同规定,在项目交付客户前,客户需要对新版本测试后才能通过,客户却说人手紧张,无法安排测试。如果不经过客户测试而交付,后期出现的一切损失将由你们公司承担,你该怎么办?
情景五

你所负责的项目还有十天就要交付,但需要客户提供相应的安装环境。通过向客户了解,客户还需要20天才能准备好,你决定和客户进行一次沟通……

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