IT成本因IT服务的具体领域不同而呈现出明显的多样性，可以被划分为单个的类别，而且在某些领域内，IT服务的成本在不断增长。CIO们越来越关注如何把开销计划与业务需求结合起来，一个详细的对于IT开销所涉及的全部范围以及绩效的了解是进行预算和表述业务需求的关键。
一、公司现状
我公司目前尚无专门的IT部门，主要是在业务部门归属管理，但在今年的战略规划中，准备建立一个专门的IT服务管理部门，并进行单独的成本管理。以下是我对建立IT部门在成本管理方面的一些考虑，与大家探讨。
二、问题分析
(一)IT成本管理的重要性
有效的成本管理的基础是理解成本结构和分析结构流程中的各项成本，那么如何有效实施成本管理呢?两个因素决定了成本管理，首先是功能成本，这使得成本与IT的商业功能联系起来。其次是传统意义上的分类成本，各种项目的标价成本包括人力和非人力的开销。这两点对于理解、监督、管理你公司的商业成本都是至关重要的。
(二)关于IT成本分类
1、功能成本：功能分析的价值体现在两个方面。首先，它为分析商业成本提供了一个基础，这样你就可以明白应该如何有效地分配资源，应该如何分析各个功能可能带来的商业影响。第二，它为你和你的商业伙伴们交流提供了一个逻辑衔接，在你和商业伙伴进行资源分配、商业目标合作以及对未来的成本花费的估计方面提供必要的帮助。这些都对IT的成本管理起到了关键性的作用。
2、分类成本：对IT成本的第二种分析是对各个成本类别明确开支并计算类别的数量。这也是传统的金融预算报告，是每个公司的管理者必须要做的。管理者们对于那些常见的分类成本是相当熟悉了，比如：员工的工资、他们的福利支出、公司所用场地的租金以及公司人员的差旅费等。但是这些管理者们大多数情况下不可能关注所有的分类成本。你可以下载一个标准的IT预算图表。如果这个图表包括特别为IT而设计的类别，那么在此基础上做的报告对IT而言其价值就相当有限了。标准的成本类别太普通以至于无法为公司提供任何有价值的IT成本管理信息??IT公司必须扩大标准图表的范围以适应于公司的需要。一个公司选择哪些成本种类添加到标准图表中可以因公司的具体情况而异，但图表的标准扩大功能一般可以满足绝大多数IT公司的需要。
三、阶段实施计划(针对本公司计算机中心)
(一)避免台式机操作系统和办公室设备的多样性
在计算机结构中，这一点是与单一性相对的。当一个企业的计算机设备所使用的操作系统已经有3个～5个不同的版本的时候，该企业用于劳动力和连接的资金成本就会快速地增长。当一个企业——包括台式机和局域网服务器在内的全部设备——所使用的操作系统超过了5种的时候，用于支持和连接的资金成本就会大大超出实际所需，这一比例可以达到20%～50%。简化计算机环境可以使需要的资金大幅度减少。
(二)尽量避免由于人员调动所带来的机器的移动
将计算机从一个地方转移到另一个地方并不仅仅是将它从一个办公室转移到另一个办公室这么简单。服务器的重新配置、所需电缆的接入以及其他一些因素都会导致资金投入的增加。这是任何机器移动都无法避免的。因此，当一个企业要雇佣新员工的时候，应该先考虑一下他们的工作会不会经常发生调动。
(三)避免经常对主要软件进行更新(重要的技术升级除外)
总能够跟上技术发展的潮流，使用最新开发出的软件，对于各个公司企业来说当然是一件好事，但是，经常对操作系统及应用程序进行更新将会大大增加资金的消耗。如果要考虑到为了熟悉新的系统而造成的工作效率的下降，这种损失就更大了。因此，在选择操作系统、软件及应用程序的时候，各个
公司企业应该始终把系统的稳定性放在首位。
(四)服务水平的多样性
服务水平的多样性是维持系统操作运行的员工数量增加的重要原因之一，并将最终导致资金投入的增加。要想减少结构的复杂性，需要IT资源管理者们长期不懈的努力，始终对计算机环境及其变化保持密切的关注。如果上述4种因素中的两种能够被充分的考虑，每一个企业用在一个用户身上的资金就能够减少几百美元，整个企业能够节省的资金就会相当可观了。
所以，综上所述，本公司的IT成本管理工作应配合IT部门组织同时考虑进来，即在初期打下成本管理基础，做好IT服务。