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IT项目管理的过程:以人为本

2011/4/12 8:21:10 |  3371次阅读 |  来源:网友转载   【已有0条评论】发表评论

1.发现优秀的人才

金无赤足,人无完人。每个人的知识体现和知识领域都不尽相同,所以我们这里谈的优秀人才并不是全才和通才。我们需要做到的是人尽其才,无寻找合适的人才,去寻找满足你项目特定和专业需求的有发展潜力的人才。

具体的IT人员知识体现结构可以参考我画的相关思维导图。在这里我不想过多的去谈选择人的时候对专业知识的要求。而仅仅谈下基础知识和情商两方面的内容。基础知识重要原因个人认为基础好的成员后续的自我学习和创造力都很强,可以独立去分析和解决复杂问题,技能和水平的提升都相对容易,而基础知识差的自我技能就很难得到大幅度的提升。另外一个内容就是情商,关于责任心,诚信,沟通能力,理解力,团队合作能力等都划入情商的范畴,现在的项目都是群体作战而不是单打独斗,个人的优秀和成功并不一定能够带来整个团队的成功,那些独断独行,不善沟通的成员最终只可能成为整个项目的绊脚石。

发现优秀的人才有很多方法:招聘网站、企业网站、推荐、专业招聘公司、大学、广告和人才市场、商务展览、电话邀请/目标锁定、意外事件。我们不应该过分依赖于一种或两种招聘途径。而在这里我们推荐的最佳方法仍然是朋友举荐,因为一个朋友愿意以信用担保的人员,他对该人员的了解程度远远高于你的面试。

最后在来谈下面试一个人员通常关注的地方:

A. 对基础知识的看重应该大于对某些项目特殊技能需求的看重。

B. 需要对面试成员的自我学习能力和理解能力进行考察,这一点很重要。

C. 需要对面试成员的责任感,团队精神,沟通等情商进行考察。

D. 细节觉得成败,要重点观察面试成员在面试过程中的一些细节。

E. 最好能够对面试成员独立分析和独立解决问题方面的能力有所考察。

F. 需要确认面试者是浮躁型还是踏踏实实做学问那种,对于前者即使优秀也很难留用。

2. 使用优秀的人才

都是牛人要是聚到一个项目里面反而会打架,所以我们这里更强调的是人尽其才。让项目中的每个成员充分发挥自己的优秀和技能。项目经理需要做的就是如何去营造一个轻松进取的环境,保证整个团队的积极性和热情。

唐僧,刘备这些都是很好的例子,本身并没有出众的才能,但却成就的大事业,其关键就在于如何去发现人才和利用好人才。余世维博士讲座在这点给出了具体的答案,就是项目经理追求的最高境界就是天天在外边钓鱼和喝咖啡,而项目仍然完全正常运转。《孙悟空是个好员工》一书也有作者对如果建设一个高效能团队的精辟描述。下面我们对项目中的三个层次的人才进行描述:

项目核心和骨干成员:

项目核心成员是在项目中呆的时间比较长,伴随项目成长起来的成员,他们具有丰富的经验和知识技能,能够高效快速的分析和解决问题,完成项目相关工作。往往这部分的人员流水对项目的影响最大。对这部分核心成员首先应该在最直接的薪水待遇上进行体现,因为这毕竟是体现个体价值最直接的方式。其次是项目经理应该多考虑给这部分成员更多实现自我价值的任务和活动,让他们去从整体上分析和设计一个系统,而不是仍然专注于某个功能的设计和开发。核心成员是和项目一起成长起来的经验丰富的成员,项目经理应该善于去挖掘他们的好的想法和思路,应该把他们作为项目的专家组和智囊团共同去改进项目。

牛人难管,这是事实。核心成员难免或经常出现和项目经理已经和思路不一致的地方,这里项目经理最忌讳的就是使用权力去强制执行某些事情,这样只能适得其反。核心成员都和项目一起成长,对项目有感情,更多时候应该是晓之以理,动之以情。尽量做到开诚布公,有问题或疑惑最好都是当面沟通清楚,不好当面沟通的也可以通过邮件解释和说明清楚。

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