第一章 简介
1.1 研究背景
我之前曾在厦门一家中等规模(合计开发人员50人)的软件公司担任项目经理，开始由于对软件工程的不怎么重视，一些失败的软件项目给我留下了极深的映象。在失败和困惑中，我们开始反思，也总结了一些经验教训。后来，我们在开发过程中引入了MSF(Microsoft Solutions Framework)软件开发模型，并结合公司的具体情况进行了裁减。实践证明，我们的软件工程过程管理能力大为提高，软件的质量也有较大程度的提高，软件的交付期也得到了基本保证，已经没有再发生那种“永远也完不成项目”的情况。
1.2 研究动机
在这篇文章中，主要谈论了在产品开发中的项目管理问题，此处的“产品开发”是指做一个通用的软件产品或者一些具体的领域性系统集成项目。下面我主要结合我们公司实施MSF的情况，谈谈自己对软件工程的一些初步看法。
第二章 MSF概要介绍
MSF主要由几个模型构成，其中包括：组队模型、开发过程模型、应用模型、风险管理模型。下面只对组队模型进行较详细的介绍，其他模型则简要说明，更详细的资料请查阅[2]。
2.1组队模型
MSF把软件开发分成了六个小组，分别是：程序管理组、产品管理组、开发组、用户培训组、测试组、安装管理组。组队的原则是小队(一般3-8人)、多侧面;角色交叉、目标一致;人员技术、业务精;关注能力和交货期;对项目的前景认识一致;人人参与设计;善于总结经验;共同管理、共同决策，项目人员同地工作等。
程序管理组的工作是：
①推动开发过程;
②负责产品规范说明;
③沟通和协调各组关系;
④管理项目进度，报告项目状态;
⑤把握总体决策。
产品管理组的工作是：
①代表客户(customer);
②描述项目产品轮廓;
③负责需求定义;
④平衡功能和进度要求;
⑤负责市场、宣传、公共关系等。
开发组的工作是：
①概要、详细设计;
②完成产品开发;
③准备安装的产品。
测试组的工作是：
①制定测试策略和计划;
②尽可能发现问题。
用户培训组工作是：
①代表终端用户(end user);
②负责用户需求定义;项目管理者联盟文章
③把握可用性和用户性能指标。项目管理培训
安装管理组工作是：
①负责产品安装;
②把握可管理性和可支持性。项目管理培训