引言
目前，国内外的项目管理人员都十分重视对软件系统的评估技术研究，西方国家的一些机构有一批人长期从事这方面的研究工作，在一些核心期刊上时常可以看到这方面的材料，国内也有一批专家进行这方面的研究工作。由于大家的努力，已经取得了不少的研究成果。本文在总结这些研究成果的基础上，主要讨论了软件系统的评估理论问题，提出了软件系统评估的基本概念、分类、主要任务、应掌握的原则、注意的问题、存在的问题以及评估的步骤。
一. 软件系统评估的基本概念
1、评估要素
评估具有五大要素：评估主体、评估对象、评估目标、评估手段(准则、方法、工具)、评估实施。
2、评估要求
评估应具有实用价值，这就要求评估的准则、评估的方法、评估的效能指标要面向用途，以评估目标为导向，考虑到不同层次评估主体的不同需求。
3、评估质量
指评估结果的可信度衡量，可通过可用性和可靠性来描述，可用性：指评估结果的可用性和一定有效性基础上的评估效率；可靠性：是指一定可利用性基础上的评估结果的正确性。
4、评估时效性
评估结果具有时效性，指应从发展的观点看待评估。由于情况条件的变化，认识的深入，评估结果有一定的变化，因此，评估应在实践中反复检验。
5、效能指标限定性
效能指标是在一定条件下得出的，具有一定的适应范围，使命任务和系统的配置不同，其评估对象的效能指标也不尽相同，效能指标值总体构成约束条件空间内的动态曲线。
二. 软件系统评估的分类
为了能够对软件系统作出科学的评估，需要综合考虑软件系统的各个方面的特性，对软件系统进行全方位的评估，我们根据软件系统的性能、效能、经济性三个方面，把对软件系统的评估分为三类：
1、经济性评估
经济评估主要从研制软件系统的科技投资效益的角度来考虑的。从投资学角度来讲，建设这样的软件系统，将花费多少费用，是否符合需求方的支撑能力？在追求系统高效能的同时，投资费用却要受到限制，不能超出需求方的经济水平，故只能采取折中的办法。在投资前对多个被选方案分别进行经济性能评估，然后由决策者从中选择认为是最为可行的一种。经济性评估的主要内容就是费用预测。
2、效能评估
系统效能，是预期一个系统满足一组特定任务的程度的量度。它是系统的综合性能的反映，是系统的整体属性。效能评估，就是要对系统进行综合分析，把系统的各项性能与任务要求综合比较，最终得到表示系统的优劣程度的结果。
软件系统的效能，可以细分为软件系统的自身效能和应用效能。自身效能是软件系统本身固有的性能，它体现了软件系统本身的完备性；应用效能是软件系统在应用过程中的体现的效能，是对社会的贡献。
3、性能评估
系统性能评估是对系统的单项指标的评估，与效能相比，系统性能是绝对的，针对于产品。而效能是比较抽象的，针对于用户的。对于复杂的软件系统，系统的性能指标包扩很多内容，有关文献把其分为三个层次：
第一，用户层次；
第二，系统负责人层次；
第三，子系统设计者层次；
不同层次的工作人员，对系统性能指标的侧重程度是不一样的。
三. 软件系统评价的主要任务、应掌握的原则、注意的问题
1、评价的主要任务有以下方面：
分析论证软件系统的组成规模和方案优劣
检验软件系统的完备性、一致性和正确性
论证软件系统内部要素的相互关系和对系统总体效能的影响
软件系统结构合理性分析
软件系统效能指标的灵敏度分析
2、应掌握的原则和观点
系统的观点
软件系统的效能不是系统各个子系统效能的简单总和而是有机综合
满意的观点
软件系统是一个复杂的信息系统，严格数学意义上的系