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冲突管理--进度控制经验谈:“抢”回进度

2011/5/23 16:28:39 |  2855次阅读 |  来源:   【已有0条评论】发表评论

项目进度控制中,“抢”回进度很重要,是项目成功的关键之一。

去年我负责的一个客户的集成服务项目,项目组人员配置12人,合同时间要求四个月,开始9月1日,结束12月31日。本项目属于运营商进行项目的一个子项目,整个项目时限性较强,另外对人员的技能、仪表配置、验收标准有明确要求。

9月1日进行项目启动会,在公司PMO的有力支持下,项目顺利进行项目计划,实施阶段,在实施过程中进行项目监控。11月31日,对项目里程碑评估,这时时间过去四分之三,进度完成整体进度的50%,项目延期,如不采取有效措施,项目无法按期交付。

“怎么办”?项目管理团队开会讨论,采用头脑风暴法集中大家智慧,“进行资源平衡、赶工、快速跟进……”,进度赶不回来,我们就把她“抢”回来!说得好,大家一口同声,就“抢”回进度来,把一天时间“抢”回两天来。

随后召开项目组会议,项目组进入三十天会战状态,由我、项目技术经理、项目测试经理、项目助理组成四人作战指挥部。

项目助理负责制作项目会战海报,并请公司办公室协助进行形象设计,配图为跨栏比赛冲刺和拨动的算盘珠联系起来,标题为:“抢时间,一天抢出两天来”。海报整体效果大方,处处给人以时间紧迫之感,将海报贴到集中办公室前面墙壁上,并将海报图片发给每个项目组成员。

项目技术经理分析项目勘察、设计规范,对照验收标准分析原因,并提出改进方案。发现参照的验收标准非最新版本的文件,进行深入分析,原因是文件配置管理系统没有进行有效管控导致,通过对技术组人员进行技术培训,提高项目配置管理的能力。为达到新版本技术标准的要求,对二阶段技术设计利用周日加班进行。

项目测试经理通过变更测试方案,采用“快速跟进”来进行进度控制。具体来讲,原是站点测试完成后进行系统测试,改为站点测试一周后开始系统测试,并行进行,这样会加大系统测试数据失效的风险,通过制定有针对性的风险应对措施,进行交叉测试检查,最后成功完成了项目测试。

作为项目经理的我,做好项目的技术设计、项目测试之间的沟通协调,各小组步调一致,提高项目进行效率,另外做好后勤保障工作,搞好团队建设,提高团队士气。为打消客户对项目延期的疑虑,我多次约见客户项目负责人,主动沟通项目进展和我们采取的快速跟进方案,争取客户支持,客户主动提出提前指派技术主管参与到项目中来,对项目进行检查,并提出了多条有针对性的改进措施。

通过项目组人员共同努力,把延期的时间硬是“抢”了回来,项目按期(12月31日)完成了验收,达到了客户要求。总结:通过“抢”时间来控制项目进度,实际上就是采用“赶工、快速跟进”等进度压缩工具进行进度控制,“赶工、快速跟进”技术会增大项目成本,也会增加项目的风险,只要我们能够有效地控制,最终可以确保项目的成功实现。

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