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CIO的IT项目投资管理

2012/4/12 11:52:28 |  4638次阅读 |  来源:网友转载   【已有0条评论】发表评论

2012年,IDC出版的全球黑皮书中指出:今年全球的IT项目支出仍将有5%的增长。然而,尽管IT投资在激增,IT投资的成效却远远没有达到预期水平,甚至很多IT项目的投资无疾而终。2011年,全球的IT项目支出费用为35980亿美元。有调查指出:全球范围内90%的IT项目都是延期的;50%的IT项目无法有效控制;50%的IT项目无法达到预定目标和需求;30%的被取消……。

    信息产业部高级项目经理培训副教授宋钢指出:“21世纪是项目管理的世纪”,“因为几乎一切的活动都可以视为项目。”近几年,伴随着信息化进程的加快,IT项目作为项目的一员的更是成为投资的热点。

  面对这样无奈的IT投资结果,CIO要采取什么样的措施才能使IT项目投资成为有效投资,并能在风险最小化的基础上实现低成本、高收益呢?要解决这一问题,就需要CIO具备优秀的IT投资项目管理能力。

  IT项目投资的生命周期

  一个IT项目投资的生命周期可以分为启动阶段、开发阶段、实施阶段和收尾阶段。在启动阶段主要是对项目的成本进行分析,研究项目的可行性,做出IT项目的可行性报告并获得批准。

  在开发阶段,要详细分析项目具体情况,设计项目计划书、做成本预算并将工作计划分解到具体步骤。

  在实施阶段,需要时刻掌握基层的工作状况并估计成本,这一阶段很重要,如果这一阶段没有做到很好的管理,这个项目就会像脱缰的烈马一样,失去控制,进而导致IT项目的拖延。

  在收尾阶段,则需要及时总结本项目的教训,为以后的IT项目实施打下基础。

  在IT项目投资的这四个阶段中,准备阶段和实施阶段最容易出现错,下面是对两个重要阶段的解读。

  IT项目投资的准备——选择

  在IT项目投资的准备阶段,要做好投资分析,一个好的投资决策必然符合我国古代战略家孙子的“道、天、地、将、法”这五个基本条件:

  “道”

  在孙子兵法中,“道”表示趋势,即未来的发展趋向。在IT投资中重视“道”,即指IT投资要顺应企业未来的发展趋势,与企业的发展战略和规划相结合。否则,企业的IT投资就会失败。

  案例:一品楚香阁

  一品楚香阁是一家处于发展初期的经营不错的中档酒楼,内部管理十分完善,老板李总在从国外考察了解了电脑点菜的优势后,就请教相关专业人员,花了几万元聘请软件技术人员开发了一套适合自身的点菜软件。引进软件之后,一品楚香阁酒楼的服务速度和内部管理得到了很大的提升,收到了不错的效果。可是,一年后在李总开了第二家连锁酒店,并继续沿用这套点菜系统时,却出现了很大的问题:因为两家分店场地结构不同,服务流程改变了,原有的软件不能适应新的分店。为了经营下去,一品楚香阁不得不舍弃电脑点菜软件,回到电脑加手工的传统模式。这套风光一时的系统最后成了阻碍一品楚香阁发展的瓶颈,究其原因就是没有将IT投资决策与酒店未来的发展规划相结合,只解决眼前问题的盲目投资最终被淘汰,李总不得不重新投资,再引入新的点菜系统。
  ——引自《企业信息化八大失败案例》

  “天”

  在孙子兵法中,“天”就是指时机,即要选择恰当的时机。选准时机对于IT投资来说非常重要,适时引入的IT系统会给企业带来更大的收益。相反,盲目追时髦引进的不适时的IT系统,最终将导致IT投资的失败。

  案例:烟台某公司

  烟台某公司是一家生产自动化成套设备的集团公司,集团职工已经达到了3000多人,拥有8个产品开发服务事业部。由于公司规模大,技术部缺乏人手,每人管理的图纸也非常多,每人每天的工作量非常大。技术部的部长老王

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