项目经理，是指为项目的成功策划和执行负总责的人。项目经理必须要有一系列的技能包括提出敏锐问题的能力，察觉未声明的假设以及解决人与人之间的冲突，同时还需要更多的系统化的管理技能。
大型项目建设，不是个人单枪匹马独闯独斗，而是一个团队协同作战。常听到一句话：“老虎统帅的绵羊可以战胜绵羊统帅的老虎”，正验证了这个道理。2006年，笔者参与青岛市应急联动指挥系统的建设。作为项目经理，总结和体会了一套项目经理管理经验和技巧。主要体现在以下几个方面：
项目经理要有较强的观察分析能力，能够透过现象看本质，规划出执行步骤和措施; 项目经理需要有较强的经算能力，能够掌握具体任务的成本、工期及进度; 项目经理需要思路清晰表达准确，能够把遇到的问题、过程、解决方案，清晰地反馈给客户; 项目要较强需求分析确认意识;项目要有较好需求变更控制技巧，做到项目成果于需求变更的双向跟踪;项目经理要有较强的综合调度技巧和能力，对项目各环节清楚，也能使别人清楚，还要合理何时合适地调度各类人力资源。
在项目建设过程中，笔者从客户需求调研、需求设计、需求确认、软件开发、整体实施各个环节的实际工作体验中，发现项目经理的能力几乎市项目成败的一个决定性因素。在项目经理作用于项目建设诸多能力中，笔者觉得以下几个方面尤其重要：
1、观察分析能力
能够面对综合复杂的现象，分析处问题本质所在，抓住主要矛盾，并且很快建立应对步骤及措施，项目建设过程出现的问题都能被及时解决，项目才能顺利进行。具体来说，对于出现的问题和现象，项目经理能够分析出“是什么”，又能指出“有什么”(有哪些细节)，进行采取合理的“怎么办”(解决问题的方法和步骤)，最后再说明“影响什么”(有哪些风险)。这样，项目建设才能清清楚楚地进行(每一个干系人了解清楚)，有条不紊地开展(每个人力资源明白措施及步骤)。观察分析，是一个综合能力。学者经书子集学富五车可谓之渊博;而运筹帷幄决胜千里方是致胜之道。项目经理应该注意将所学用于实际的观察分析，从复杂的想象中指出应对措施和步骤。商鞅变法时，遍历秦国风土人情，观察分析所存在的想象及问题，指出解决各类问题的步骤及措施(各类法令)，就是一个典型的观察分析能力运用的结果。重视观察能力的培养和练习，项目才能走出项目的迷雾，让自己清楚，才能让别人清楚。笔者在青岛项目建设后期，总是习惯于清楚地分析问题“是什么”，指出“有什么”，设计“怎么办”，让观察分析能力充分发挥，所起的作用和前期有明显区别，终于由客户的抱怨转化成赞成。
2、思路清晰表达准确
如果自己的思路都不清楚，怎么让别人清楚呢?我们在生活中，经常碰到这样的人。他说话时，东扯一句，西扯一句，听着不明白他的中心思想，很难理解他所表达的事物。与其说思路清晰表达准确是一种能力，还不如说其是一种意识。这个技能从小学课文都已经开始练习了(小学课文都将中心思想和段落大意)，应该每一个人都做好。
如果说话前，先想一想自己要说的中心思想，然后在逐步分层表达，每一个都能说清楚自己要表达的意识。但是很多偏不这么干，没想好怎么说就开始表达，听得别人云山雾罩。包括笔者自己，在青岛项目建设之初，笔者说话前不喜欢做语言上的准备，说得别人越听越糊涂。后来笔者坚持，表达前先设计思路，然后在准备语言进行准确表达，就避免了客户越听越糊涂的现象。
3、精算能力
大型项目建设，不是个人单枪匹马独闯独斗，而是一个团队协同作战。常听到一句话：
“老虎统帅的绵羊可以战胜绵羊统帅的老虎”，正验证了这个道理。想做好统帅，就要了解和熟悉每一个细节，知道整个项目有哪些子任务，分解到哪些人力资源来完成，并评估到工期和进度。如果出现遗漏，就会造成工期延误。精算能力，正是体现项目经理这方面的才干。我在青岛项目建设之初，简单地分解工作任务，结果造成工作任务遗忘，工期受到延误;后来认真分解任务，精算到位，合理分配每一个细节，项目工期才得以弥补。