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IT项目管理预算的削减难题

2014/11/6 23:01:26 |  1958次阅读 |  来源:网友转载   【已有0条评论】发表评论

IT项目管理预算日益受到关注,让IT经理们最头疼的问题是,如何在预算范围内按时完成项目,同时尽量减少最终用户的埋怨。IT经理们认为项目预算难题的原因很多,包括: 越来越迅猛的全球化、IT预算削减、项目复杂性总体加大以及最终用户一味提出更高的要求。

  IT部门的“钱袋子”在几年前就开始放松了,IT预算不像以往那样经常被削减。“但最近两年,这种情况有所转变。”IT管理顾问兼《ComputerWorld》专栏作家Paul Glen说: “通常而言,IT预算往往滞后于实际的IT需求,我们一下子认识到削减IT预算行不通。”

  填补缺口加利福尼亚州圣拉蒙的项目管理中心主任Gopal Kapur表示: “以往,许多公司实际上选择了最容易见效的IT项目,如今开始着手比较庞大、比较复杂的项目。大项目往往面临高风险,复杂性增加,但IT人员的技能却并没有提高,这就产生了落差或缺口。”打比方说,“如果你的梯子不够牢固,就摘不到更上面的果子。”项目管理者联盟

  John Bruggeman是辛辛那提希伯来联合学院犹太宗教研究所的IT主管,他手里的那个梯子很短。他算得上是幸运儿之一,因为最近得到了专门拨给IT项目的几笔大额捐款。这些IT项目包括: 学生信息系统(SIS)、IT基础设施升级或翻新、在4个校园部署教室视频会议系统。Bruggeman说: “在过去的5年里,我一直在进行IT运营和维护,现在却要着手开展这三大项目,时间和人力都很紧张。”

  Bruggeman建议,如果有充足的资金,但人手不够,不妨求助于IT厂商来帮忙,特别是在IT项目管理预算方面。Bruggeman说,他曾接到了两家公司争夺SIS项目的投标,一家公司口头承诺会管理项目,但后来却拒绝把这项承诺添加到合同中; 中标的那家公司则愿意保证管理项目,甚至没有为这项服务加收费用。

  拆分全球项目孟山都公司是一家年收入高达85亿美元的农业生物科技公司,该公司CIO Mark Showers认为,越来越迅猛的全球化加大了项目及项目管理的复杂性。他说: “我们最终抛弃了实施很多孤立项目的做法,譬如说,孟山都使用了单一版本的SAP软件系统,这样来自世界各地的人就能共同实施某个项目。”

  至于地域分散的庞大项目,其成本通常超过500万美元,孟山都公司发现了一种新颖的项目管理方法,Showers称之为“三人领导小组”。这个“三人领导小组”的成员包括: 来自所在国家、被收购公司或者将是新系统首要用户的业务部门的业务经理; 来自孟山都圣路易斯总部的企业经理; 以及与用户所在国家、被收购公司或者业务部门有关的IT经理。

  这种人员安排让更多的人肩负领导责任,“并且加大参与力度。”Showers强调,这表明公司认识到“IT项目不再只是事关IT,因为项目很少由于技术原因而失败。”

  作为得克萨斯州阿灵顿Wall Homes公司的CIO,Andrew Brimberry不得不面对人手不足的现实。他说,这家最近才成立的小型住宅建筑公司为了简化内部沟通,并且减轻项目经理的负担,想出了一个办法,那就是让编程人员坐下来,与最终用户一起参加需求定义会议。“这虽然减少了编写代码的时间,但编程人员直接从用户处明白了项目有哪些具体目标后,工作效率大大提高。对我们来说,做出这样的牺牲也是值得的。”Brimberry说。

  Brimberry表示,深入了解业务对Wall Homes 的IT人员来说至关重要,因为每个大城市的施工经理们只要觉得合适,就有权管理各自的工作。正因为如此,面对不

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