监控纳入到项目管理的常态,才是对风险最有效的管理。
风险随时都可能发生,我们需要持续不断的跟踪和度量,来监控这只沉睡的狮子。
罗马不是一天建成的,风险也不是突然出现的。在风险演化为后果严重的危机之前,总会有蛛丝马迹可寻,风险监控的意义就在于此。只要我们足够的细心,给予足够的重视,很多情况下是可以化危机于无形的,或者,至少可以降低所造成的危害。
项目的管理工作会产生许多有用的数据和指标,比如项目进度报告、状态跟踪报告、里程碑评估报告等等。通过利用它们,我们可以拼凑出一幅完整的项目现状图,了解到许多有用的信息,比如:项目进度是否落后、质量是否波动、需求是否变更、功能点完成多少?对其中的异常信息进行重点分析,及时发出风险预警,提醒项目组成员确认风险并采取相关的风险应对措施,达到管理风险的目标。
防微杜渐是风险监控的目的,见微知著是风险监控的原则,只有坚持不懈的收集项目的监控数据,才能及时准确的监控和预警风险的发生,这也是达到管理风险这一目标不可缺少的条件之一。
最后,不轻言放弃
无论机会看上去多么渺茫,迪克都不曾放任自己沉沦在高墙之内。对于风险,无论它是否真的出现,无论项目最后是否成功,我们都应该坚持下去,不轻言放弃。
不是每个潜在的风险都会变成现实,也不是每个识别出来的风险都能避免,即使我们认真的防范了、监控了,风险也还是会造成意想不到的影响。
可怕的不是风险本身,而是当风险成为事实后的惊慌失措。既然墨菲真实存在,那么风险变为现实也就没什么好奇怪的,重点是我们应该怎样面对已成事实的风险,怎样努力降低风险造成的损失。
每个项目都会面临不同类型的风险,每个风险都会有不同形式的表现,每次处理都会有不同程度的效果,只有当这些流水般的经验在组织里积累和沉淀下来,才能成为有用的组织知识,为以后的项目提供宝贵的风险管理经验。
只有把每一次风暴都当作认识风险的机会,不断的遭遇、不断的积累、不断的总结,才能把沉睡的狮子关进笼子,让风险成为真正可控制、可度量、可管理的对象。
项目无论大小,都存在着风险,完全没有风险存在的项目在现实中很难找到,即使真的存在,那也只能是一串平凡的行为过程,一份弃之可惜的鸡肋,不会让参与者热血沸腾,也不会让参与者竭尽全力,注定不会有多大成功。
我们需要风险的存在,它就像那条被放进沙丁鱼群的鲶鱼,威胁项目的成功,也刺激着项目走向真正的成功。