户没有进行充分的交流，进而系统要完成的功能(可以以输入输出的形式描述)没有取得一致的意见引起。与供应商也需要充分的交流，尤其外包方，否则可能导致采购品或外协件的质量问题。人员交流将影响工作效率，同时人员交流的效率本身也将直接影响项目进度。
(三)我们是个“jell”团队
作为一个凝聚紧密的“jell”团队，团队成员有精英意识、责任明确、整体大于部分和，有共同的、愿意为之努力的目标，成员之间的交往容易、相互信任、热情、对他们建立的产品有着共同的情感。只有团队才能起到使每个团队成员都朝着同一个方向努力的作用，团队成员也因此更有效率。而且真正的团队可以因为其团队文化的存在，在所有原班人马离开的情况下生存下来，仍然保持它的力量和特性。
一个真正团队的形成有赖于项目经理对其成员的信任、成员的物理集中、不官僚的执行无关紧要、不是必须执行的工作。让员工同时参加多于一个的项目对团队的形成及工作效率都非常不利，因为他需要太多的时间和其它成员交流和从一个工作到另一工作的换档。另外，一次成功会带来另一次成功，高效的和谐会带来更多的和谐，项目团队一起的一次成功的经历对他们非常重要。安排意外的度假、集体开发、甚至一顿特别的午餐都有利于项目团队的形成。
(四)标准化!!!必须标准化?
标准化应该是将与项目相关的文档工作标准化，而不是将产品本身标准化，应该允许在标准化中试验一种新技术或新方法。真正的标准应该是被公司重复使用的、经过证明的方法。人们在尝试新东西时表现会更好。对于任何标准都应该做好有例外的思想准备。软件行业有经验证明那些尝试任何改进方法的项目，生产力往往高于平均净生产力。安排头脑风暴会议，鼓励会议中提出主意的数量而不是质量，因为愚蠢的主意经常会引领其他人思考聪明的主意。
(五)我们分分秒秒在有效的工作呢!
可以用功能点比所用时间来衡量工作效率。如果对自己公司的生产力毫无概念是危险的，因为可能你的竞争对手有高于你10倍的生产效率，而你毫不知情，那在竞争中自然处于劣势。拥有高效率的员工(也就是前面所说的选择了对岗位合适的人)对项目成败影响至关重要。据调查，成绩中等以上的开发人员的工作效率是另一半人员的2倍，而使用的语言(汇编除外，会降低工作效率)、工作经验、产品缺陷数量、甚至薪资水平对生产效率影响都不大。另外，企业文化、办公环境、工作场所、噪音对工作效率也有很大影响。实验证明程序员生产力比差为10:1时，其所在公司的生产力比差也接近10:1。
(六)冲突!又有冲突?
员工间的利益和分工都可能冲突，这种冲突产生的风险是责任不明确和出现问题时的扯皮及员工本身责任不明确引起文档的表述不清楚。人员冲突的解决情况必然影响生产效率和团队的形成。人员产生冲突时，请一个无权、中立的人来调解是一个不错的解决办法。
(七)今天去培训!
人力资本投资是明智的花费，可以提高员工士气、增强员工的归属感、降低人员流动。而且这种花费并没有消耗掉，而是转化成另外一种形式的资本，长远来说公司非但没有损失反而会有更大的收益。比如将一个员工送去培训一周，这笔付该员工工资和培训费的钱其实并没有消耗掉，而是转化成另外一种资本:知识。这些知识会在该员工头脑中持续很久，为公司创造更大的效益。
(八)头儿是这样做的…
主管的行为在下面6个方面影响项目的成功:
1不合理的工作量和预算估计、进度安排:项目工作量估计不准确是项目开发过程中的原则性错误。有时项目经理只估计必须完成的工作，不估计可能必须完成的工作，这样人员、时间、资源的分配将不合理，计划之外的工作一旦出现，项目交付日期必然延迟，