权,在工作中兼顾员工的成长,以给成员以成就感和满足感。
每个人的技术都并非全能,要善于利用资源,善于发现和运用各成员的优势能力,取长补短,协作互助地把事情做到最好。如,调度各模块之间的负责人员进行交换、交叉、综合测试。鼓励成员经验共享,引导大家相互学习,并在他人思路基础上更深层次地发掘问题;促进测试与研发成员之间的交流等等,使彼此成为工作中的良师益友。
四、注重收尾阶段
收尾阶段的几个版本,我们通常称之为稳定期版本。此时,前期发现的重大bug已基本排除。产品进入稳定期后,测试方法和测试范围,应更注重客户思维,多站在用户的角度去验证产品符合需求的程度,去衡量版本所处的状态。测试工作需要更加缜密,容不得一点儿马虎和粗心大意。
进入稳定期的版本,应尽可能地减少改动,且版本间隔加长,以保证有足够时间进行全面测试。稳定期内发现的,不影响正常功能的问题,甚至边缘死角中存在的较重大问题,不要死咬不放,而应和开发经理、产品经理等相关人员进行讨论、评估风险。因为很多时候,牵一发而动全身,改掉一个旧bug却会引起好多新bug。除非修改有100%的把握,否则不应该冒险,可把发现的问题写在说明文档里,引导用户避开,留给下一版本解决。
产品的稳定期期间,测试经理起到至关重要的协调作用。