的状态。
采用视觉的方式 因为大多数人对看到的东西都了解得快而且大部分高级管理层要迅速了解项目状态和/或项目问题，所以要尽量采用视觉的形式来提供信息。
使用色标 如果组织没有确定，那就给关键项目测量和关键成功因素设立3个级别。每个级别对应一种信号灯颜色，即绿色、黄色或者红色。在状态报告中用这些颜色表示每项关键项目测量的状况，这样高级管理层就可以快速阅读了解项目状况的好坏。
例外情况法 利用状态报告的主要部分(第一部分)来强调项目计划中出现的例外或偏差。然后在附录附上详细信息。以这种格式提供的状态报告会满足大部分甚至所有关键项目干系人的需求。
会议
高效项目沟通者主持会议的最佳技巧包括以下几个方面。
了解你的计划 确定会议的整体目标和具体目标;请对人;合理组织会议;明确参与会议的人需要做什么准备，以使会议开得有价值。
公布议程 如果可以的话，提前公布会议的议程。不管怎么样，一定要在会议开始时说明议程，看是否需要做出调整。
推进会议 主持会议。说明并设定会议背景;提前说明会议的基本原则;让每个人都参与进来;保持会议顺畅;请求反馈;总结要点;寻求一致。
不跑题 让会议围绕主题进行;设定有时间限制(限时)的议程事项;不要试图在会议中解决问题，而是安排下一次会议。
做笔记 指定人员来记录会议决策和操作事项。项目经理博客
结束会议 在结束会议之前，回顾所有操作事项(包括负责人和目标完工时间)，总结会议结果，安排必要的后续会议并感谢与会人员花时间积极参与。
公布会议记录 尽量在会议之后24小时内向与会人员及相关团体发布(公布)会议记录。如果有些事情要让没来参与会议的人员完成，在发布会议记录前要征得他们同意，或者注明没有征求过他们意见的事项。www.mypm.net
人际关系技巧项目管理者联盟文章
这一组最佳技巧可能是最重要的，因为它们会影响你所有项目沟通的质量，不管是正式的沟通还是项目团队和项目干系人之间的日常人际沟通。下面列出高效的沟通者常用的主要人际关系技巧。
带着目的去听。
态度谦虚。
想好再回应。
从别人的角度看。
不主观臆断。
对别人感兴趣。
想办法弄明白他们做什么，为什么这么做以及他们正经历什么困难。www.mypm.net
在回应之前先确认自己了解了。
对他们付出的时间和做出的贡献表示感谢。
通过提问来确认并加深你的理解。
总结对方说过的话。项目经理圈子
让人们觉得你在听。
注重建立各方关系。项目管理论坛
控制好你的情绪。
不要觉得别人的消极回应就是在针对你，大多数情况下都不是。
如果可以，尽量避免打断别人的话。
确认别人理解了你的意思。
避免在措辞和语调上流露出你对其他团体的评判、愧疚或者做错的事。
小结：
现在，你应该充分理解了以下几个方面：
有效的沟通对于管理认知、管理期望、管理项目团队、减少冲突以及克服项目管理在其他方面的不足之处很重要。
有效沟通的5个C是清楚(Clear)、简洁(Concise)、礼貌(Courteous)、一贯(Consistent)及令人信服(Compelling)。项目管理者联盟
最重要的沟通技巧是聆听。
3种最有效的也是最简单的沟通技巧是：全神贯注、展现风度、言出必行。
有效沟通最关键的态度就是保证理解。