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谈银行软件项目研发外包管理

2011/10/11 14:29:10 |  8641次阅读 |  来源:网友转载   【已有0条评论】发表评论

包后,银行自身要成立项目组,确定相应的技术人员和业务人员,并参与到项目的需求分析、功能设计研发之中,不要存在反正已经外包研发了,到时间外包商给我产品,我们验收一下即可,没有按时提交产品,违约到时不给付款的想法。这种想法不对的,对己对外包商都没有好处,应该这样想一旦选择外包商、签署合同,应该把外包商当作自己的同事对待,尽快让外包商到行里来研发,提供研发办公条件及其他方面帮助。同时,成立项目组安排技术人员和业务代表参与到软件项目的研发之中,既可以让自己的技术和业务人员与外包公司技术人员熟悉、了解掌握产品技术性能和业务功能,便于项目研发过程中问题的沟通交流,还可以全程对项目进度、质量进行跟踪,以便于在规定的时间内,高质量的完成软件项目的研发投产,让项目利益所有者都满意。

  3、做好业务需求管理,尽量减少需求变更。业务需求是软件项目研发的依据,在实际研发过程中,因业务需求不明确和需求变更,造成技术人员经常修改程序甚至返工,影响了软件研发的进度和质量,造成人、财、物的浪费,甚至会导致项目的失败。因此,明确业务需求,确定业务需求范围成为软件项目研发的重点。这需要科技人员首先要做好与相关业务人员沟通交流。采取电话、会议、邮件等方式,与需求提出部门业务人员进行需求讨论,确定业务需求的内容、掌握需求轻重缓急。对于一些内容不明确的需求,最好通过需求讨论会召集需求提出部门业务人员以及相关技术人员一起面谈交流,在需求讨论会上,业务部门要详细讲解需求内容、业务处理流程及要实现的功能。科技部门要详细介绍信息系统状况,提出需求实现的可行方案及实现需求可能存在的风险,最终业务与技术达成一致意见,由业务部门对提交需求进行修改确认后,提交一份新的需求说明书。

  其次,科技部门内部涉及需求的项目组及外包商之间要做好沟通交流,对需求实现的技术方案进行讨论,确认最后需求实现技术方案。同时,对于一些设计应用多、工作量大、完成时间周期长的需求,与业务部门充分沟通交流后,可以分阶段纳入相应的系统研发中实现。

  4、加强软件项目外包研发的计划与控制。在与软件外包公司合作的过程中,不难发现因各种原因造成项目研发时间延期、交付的技术文档不齐全或不规范及系统上线后支持服务跟不上等现象。因此,加强软件项目外包研发管理,做好软件项目研发过程的计划与控制,是确保软件项目研发进度和质量的重要措施。

在软件项目研发外包的过程中,银行科技人员虽不直接参与项目的研发,但要加强与外包商项目研发经理及成员进行沟通交流,要求程序设计采用SOA面向服务对象的模块化、参数化设计思想,按照软件工程、CMMI等标准要求规范研发,保证软件质量,并在不同的研发阶段提交相应的技术文档和项目管理文档。督促项目研发进度,保证项目质量,实施过程控制,保证工作计划落实。

  5、做好外包软件项目技术文档管理。文档是软件项目研发的一部分,在软件项目研发中占有重要的地位和相当大的工作量,存在于软件项目研发的整个生命周期之中,没有正式文档的软件项目研发,就不是规范标准的软件研发。标准规范、齐全的文档,详细记录了软件项目研发过程中发生的事件,便于项目管理人员检查、掌握软件研发进度、研发质量以及各种资源的调配,是研发人员进行软件研发的依据,也是项目成员协调工作的依据。

  因此,银行在与软件公司合作的过程中,一定要注意外包商是否按照事先的合约提供相应的技术资料,并按要求做好安全保密。同时,做好外包商提供的有关报告和文档资料进行审查,看文档资料的质量是否达到了要求。

  6、识别和防范外包供应商风险。银行把软件项目外包

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